Cara menyediakan deposit sebagai kaedah pembayaran

Dompet deposit ialah akaun prabayar yang boleh anda gunakan untuk pembayaran perjalanan. Ia boleh digunakan secara peribadi (untuk tempahan anda sendiri sahaja), atau dikongsi dengan ahli pasukan melalui kumpulan atau akses pengguna individu, supaya semua tempahan dibayar dari satu tempat.

Untuk mula menggunakan akaun deposit, anda perlu:

1. Sediakan akaun deposit dalam TruTrip
2. Pindahkan jumlah yang diminta ke akaun bank kami
3. Setelah dana diterima, dompet deposit anda akan tersedia serta-merta

Cara membuat dan menambah nilai akaun deposit

Langkah 1: Cipta akaun

1. Daripada menu navigasi, pergi ke Urus → Kaedah pembayaran dan klik Cipta akaun baharu.
2. Masukkan nama akaun — kami mengesyorkan sesuatu yang mencerminkan siapa dibenarkan menggunakannya.
   
3. Tentukan siapa yang boleh menggunakan dompet deposit ini (lihat Mengurus akses kepada akaun deposit).
4. Secara pilihan, togol Sembunyikan baki akaun untuk mengehadkan keterlihatan baki kepada Pentadbir Super sahaja. Pengguna masih akan dimaklumkan jika baki tidak mencukupi untuk tempahan.
5. Klik Simpan.

Langkah 2: Tambah nilai akaun

1. Klik Tambah nilai di sebelah akaun deposit yang baru anda buat.
2. Masukkan jumlah yang anda ingin tambah.
3. Pilih kaedah pemindahan anda: pemindahan bank manual atau PayNow (pelanggan Singapura sahaja).
4. Klik Teruskan ke pembayaran.

Top up anda Permintaan dihantar ke sokongan TruTrip. Anda akan menerima e-mel pengesahan dengan butiran pemindahan. Sebaik sahaja dana diterima, pasukan sokongan akan memproses tambah nilai dan dompet anda akan sedia untuk digunakan. Baki pada halaman deposit anda akan dikemas kini dengan sewajarnya.

Menetapkan amaran baki rendah

Anda boleh mengkonfigurasi amaran untuk memaklumkan orang tertentu apabila baki akaun deposit anda jatuh di bawah ambang yang ditetapkan — berguna untuk memastikan akaun ditambah nilai sebelum ia menjejaskan tempahan.

Untuk menyediakan amaran baki rendah:

1. Pergi ke Urus → Kaedah pembayaran.
2. Klik menu tiga titik di sebelah akaun deposit dan pilih Edit.
3. Di bawah Amaran baki rendah, masukkan jumlah ambang yang sepatutnya mencetuskan pemberitahuan.
4. Dalam medan Penerima, tambahkan alamat e-mel orang yang sepatutnya dimaklumkan. Anda boleh menambah mana-mana Pentadbir Super atau Pengurus dalam syarikat anda, atau mana-mana alamat e-mel yang anda ingin sertakan.
5. Klik Simpan.
   

Nota: Jika tiada penerima dikonfigurasikan, amaran akan dimaklumkan kepada semua Pentadbir Super aktif dalam syarikat anda secara lalai.

Untuk mengalih keluar amaran, kosongkan medan penerima dan simpan — ini akan menetapkannya semula kepada tingkah laku lalai.

Menetapkan profil invois kepada akaun deposit

Jika syarikat anda mempunyai berbilang entiti sah yang ditetapkan sebagai profil invois, anda boleh memautkan profil invois tertentu kepada akaun deposit. Ini memastikan bahawa penambahan dan pengeluaran pada akaun tersebut menjana invois dan dokumen proforma di bawah entiti yang betul.

Untuk menetapkan profil invois:

1. Pergi ke Urus → Kaedah pembayaran.
2. Klik menu tiga titik di sebelah akaun deposit dan pilih Edit.
3. Daripada menu lungsur turun Profil invois, pilih entiti yang harus digunakan untuk transaksi pada akaun ini. Profil lalai syarikat anda telah dipilih terlebih dahulu.
4. Klik Simpan.
   

Penting: Tetapan ini hanya terpakai untuk transaksi peringkat akaun (tambah nilai dan pengeluaran). Ia tidak menjejaskan invois tempahan — invois tersebut akan terus menggunakan profil invois yang diberikan kepada penempah atau kumpulan mereka.

Jika syarikat anda hanya mempunyai satu profil invois, medan ini tidak akan dipaparkan.

Menetapkan mata wang deposit anda

Mata wang akaun deposit anda boleh ditukar daripada Dolar Singapura kepada Dolar Australia, Rupiah Indonesia atau Ringgit Malaysia. Untuk melakukan ini, hubungi pasukan sokongan kami.

Apabila mata wang tempatan aktif, butiran akaun bank tempatan yang sepadan akan ditunjukkan untuk pemindahan. Untuk semua mata wang lain, pemindahan akan pergi ke akaun Dolar Singapura kami.

Satu perkara yang perlu diberi perhatian: jika anda mempunyai akaun deposit Dolar Singapura sedia ada dan menukar mata wang pembayaran anda kepada mata wang lain (contohnya, Ringgit Malaysia), akaun Dolar Singapura tidak akan boleh digunakan untuk tempahan sehingga mata wang tersebut ditukar kembali. Dana anda kekal selamat dan boleh diakses.

Melihat transaksi deposit

Untuk melihat sejarah transaksi bagi mana-mana akaun deposit, pergi ke Kewangan → Penyata Akaun. Semua tambah nilai, pengeluaran dan pembayaran tempahan disenaraikan di sana.

Memadam atau melumpuhkan akaun deposit

Jika anda tidak lagi memerlukan akaun deposit, anda boleh memadam atau melumpuhkannya:

• Padam: Sahaja tersedia jika akaun mempunyai baki sifar dan tiada sejarah transaksi.
• Lumpuhkan: Jika akaun mempunyai sejarah transaksi, ia boleh dinyahdayakan. Akaun yang dinyahdayakan disembunyikan daripada pengguna sebagai pilihan pembayaran, tetapi Pentadbir Super masih boleh melihat akaun dan sejarah transaksinya. Akaun yang dinyahdayakan boleh didayakan semula pada bila-bila masa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi pasukan sokongan kami atau hubungi talian hotline untuk bantuan segera.