Pemesanan Penerbangan
Saat Anda melakukan pemesanan
Dalam alur pemesanan Anda, Anda akan diberikan pilihan untuk pemilihan bagasi serta pemilihan kursi.Harga pilihan Anda akan ditampilkan dan disertakan saat Anda melakukan pembayaran.
Selain itu, kami memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan khusus (misalnya preferensi makanan, pengaturan khusus, dan persyaratan cacat) dalam bentuk teks bebas pada halaman checkout Anda.Permintaan ini akan langsung mengalir ke tim layanan pelanggan yang kemudian akan mengupayakan semua jalan yang tersedia agar permintaan ini tersedia untuk Anda.
Setelah melakukan pemesanan, Anda telah melakukan pemesana
Apabila Anda ingin menambahkan fasilitas atau permintaan tambahan pada pemesanan penerbangan Anda setelah Anda melakukan pemesanan, kami juga dapat membantu Anda.
Hubungi kami melalui fungsi dukungan obrolan di bagian kanan bawah layar Anda atau hubungi kami di +65 3129 2139 .Anda juga dapat mengirimkan permintaan Anda melalui email dengan meneruskan detail pemesanan Anda ke support@trutrip.co
Pemesanan Hote
Saat Anda melakukan pemesana
Dalam alur pemesanan Anda, Anda akan memiliki opsi untuk memasukkan permintaan khusus untuk pemesanan hotel Anda.
Anda dapat menyertakan preferensi apa pun dalam bidang ini agar agen layanan pelanggan kami dapat mencoba mendapatkannya atas nama Anda (yaitCheck-In Awal/Akhir, Preferensi Lantai Kamar, Preferensi Tempat Tidur Single/Double/Twin, dll.)
Setelah Anda melakukan pemesanan
Jika Anda ingin menambahkan fasilitas atau permintaan tambahan pada pemesanan hotel Anda setelah Anda selesai melakukan pemesanan, kami juga dapat membantu Anda.
Hubungi kami melalui fungsi dukungan obrolan di bagian kanan bawah layar Anda atau hubungi kami di +65 3129 2139 .Anda juga dapat mengirimkan permintaan Anda melalui email dengan meneruskan detail pemesanan Anda ke support@trutrip.co
Catatan: Semua fasilitas dan permintaan khusus tergantung pada ketersediaan serta Syarat dan Ketentuan penyedia layanan (maskapai penerbangan & hotel).Meskipun agen layanan pelanggan kami akan berusaha memenuhi permintaan ini, kami juga akan memberikan alternatif jika fasilitas atau permintaan khusus yang Anda tentukan tidak tersedia.