航班预订
当你进行预订时
在您的预订流程中，您将看到行李选择和座位选择的选项。您选择的价格将在您结账时显示并包括在内。
除此之外，我们还有一个功能，允许你在结账页面的自由文本表格中提交任何特殊要求（即膳食偏好、特殊安排和残障要求）。这一请求直接流向客户服务团队，他们将用尽所有可用的途径为您提供这一请求。
预订后，您已经进行了预订
如果您在完成预订后想在航班预订中增加便利设施或额外的要求，我们也将能够协助您。
通过屏幕右下方的聊天支持功能联系我们，或者拨打 +65 3129 2139 。您也可以通过电子邮件将您的预订细节转发到 support@trutrip.co ，提出请求。
酒店预订
当你进行预订时
在您的预订流程中，您可以选择包括对酒店预订的任何特殊要求。
你可以在这个字段中包括任何偏好，以便我们的客户服务人员试图代表你获得它（即提前/延迟入住，房间楼层偏好，单人/双人/双床偏好，等等）。
在你进行了预订之后
如果您在完成预订后，想在酒店预订中增加便利设施或额外要求，我们也能为您提供帮助。
通过屏幕右下方的聊天支持功能联系我们，或者拨打 +65 3129 2139 。您也可以通过电子邮件将您的预订细节转发到 support@trutrip.co ，提出请求。
注意： 所有的设施和特殊要求都取决于可用性，以及服务提供商（航空公司和酒店）的条款和条件。虽然我们的客户服务人员将试图满足这些要求，但我们也会在您指定的设施或特殊要求不存在的情况下提供替代方案。