Mengeksport data laporan anda – Pusat Bantuan

Semua maklumat tempahan atau data transaksi boleh dimuat turun ke dalam fail CSV untuk analisis lanjut. Anda boleh memuat turun data anda daripada mana-mana halaman laporan.

Cara ia berfungsi

Pergi ke mana-mana halaman laporan: Urus -> Laporan -> Laporan tempahan / Laporan transaksi
Pilih tempahan atau transaksi yang anda ingin muat turun
Di bahagian atas sebelah kanan, tekan butang eksport ke CSV
Itu sahaja! Fail CSV akan dihantar kepada anda dalam beberapa minit. Jika ia fail yang sangat besar, ia mungkin mengambil sedikit masa yang lebih lama.

Penjelasan tentang fail CSV

Memuat turun dan memahami fail CSV boleh menjadi agak membebankan kerana terdapat banyak data. Kami telah menambah beberapa penjelasan di bawah untuk membantu anda menavigasinya.

Laporan tempahan

Laporan tempahan CSV menyimpan semua maklumat tentang satu tempahan (setiap baris). Anda boleh memuat turun contoh di sini contoh laporan tempahan.csv.

Medan	Penjelasan
ID Tempahan	Nombor tempahan yang diberikan oleh sistem TruTrip (hanya untuk digunakan untuk sokongan TruTrip)
Butiran Perjalanan	Maklumat tentang butiran perjalanan, termasuk destinasi.
Tarikh Tempahan	Tarikh tempahan dibuat.
Label	Jika label telah disediakan dan dibuat, label yang sepadan akan dipaparkan di sini.
Jenis Tempahan	Contohnya tempahan penerbangan, hotel, sewa kereta, kereta api.
Status Tempahan	Status tempahan pada masa mengeksport laporan (cth., tiket dikeluarkan, menunggu kelulusan, dibatalkan).
Status Kelulusan	Menunjukkan sama ada tempahan telah diluluskan, ditolak atau sedang menunggu untuk diluluskan.
Tarikh Kelulusan	Tarikh tempahan diluluskan.
Mula Tarikh	Tarikh mula perjalanan (cth. tarikh daftar masuk hotel, atau waktu berlepas untuk penerbangan).
Tarikh Tamat	Tarikh tamat perjalanan (cth. tarikh daftar keluar hotel, atau masa pendaratan penerbangan terakhir).
Nama Pengguna	Nama orang yang membuat tempahan.
ID Pengguna	Pengecam unik untuk pengguna yang diberikan secara automatik oleh TruTrip apabila pengguna dicipta.
E-mel	Alamat e-mel pengguna yang membuat tempahan.
Pelancong	Nama semua pelancong yang disertakan dalam tempahan.
Penjual	Nama penjual/pembekal perkhidmatan (cth. syarikat penerbangan, rangkaian hotel atau syarikat penyewaan kereta).
PNR Penjual	Ini ialah nombor tempahan yang digunakan oleh syarikat penerbangan atau hotel dan biasanya digunakan untuk mendaftar masuk atau mengurus tempahan anda.
Profil Invois	Profil invois yang menjadi milik tempahan ini. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang profil invois di sini.
Mata Wang Deposit	Mata wang akaun deposit atau kredit yang digunakan untuk pembayaran ini. Ini mungkin berbeza daripada mata wang profil invois.
Dibayar dalam Mata Wang Deposit	Amaun yang telah ditolak daripada akaun, dalam mata wang akaun.
Mata Wang Bil	Mata wang yang dikenakan caj untuk tempahan ini. Ini bergantung pada mata wang dalam Profil invois.
Kaedah Pembayaran	Ini boleh jadi sama ada “kad”, “pembayaran langsung” atau dalam beberapa kes yang jarang berlaku “luaran”. Nota untuk invois / akaun kredit/ deposit perkataan “pembayaran langsung” digunakan.
ID Pembayaran	ID pembayaran diberikan oleh TruTrip. Pastikan anda sentiasa berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan untuk sokongan TruTrip.
Jumlah Dibayar	Jumlah keseluruhan yang dibayar untuk tempahan, dalam mata wang pengebilan (bergantung pada Profil Invois) ditolak sebarang bayaran balik yang dibayar.
GST/VAT	Jika GST atau VAT terpakai, medan ini akan memaparkan jumlah yang dikenakan untuk tempahan ini.
Tambang	Harga tambang tempahan, tidak termasuk sebarang cukai yang dikenakan oleh penjual (contohnya cukai lapangan terbang atau bahan api).
Cukai dan Yuran Penjual	Sebarang cukai atau yuran tambahan yang telah ditambah kepada tambang asas oleh penjual.
Yuran Pembayaran	Bergantung pada kaedah pembayaran, yuran pembayaran boleh berbeza-beza dari 0% - 3%. Lebih lanjut mengenai kaedah pembayaran di sini.
Yuran Perkhidmatan	Yuran platform / penggunaan yang dikenakan oleh TruTrip untuk tempahan ini.
Bayaran Balik	Bayaran balik hanya akan dipaparkan jika sebarang pembatalan atau pelarasan harga telah diproses oleh pasukan sokongan.
Bagasi	Jika anda membeli bagasi tambahan, harga akan dipaparkan di sini.
Tempat Duduk	Jika anda membeli susunan tempat duduk, harga akan dipaparkan di sini.
Aksesori	Perkhidmatan atau item tambahan yang diminta atau
Terakhir Dikemas Kini	Tarikh terkini apabila butiran tempahan dikemas kini.
Nama Pelulus	Jika tempahan anda memerlukan kelulusan, nama pelulus akan dipaparkan di sini.
Status Polisi	Akan menunjukkan sama ada ia tempahan dalam polisi atau di luar polisi
Nota Kelulusan	Alasan yang diberikan oleh penempah apabila tempahan dibuat di luar polisi.
Kumpulan Pengguna	Kumpulan yang disertai oleh penempah, ia berdasarkan penubuhan syarikat.
Nama Perjalanan	Nama yang dicipta untuk perjalanan, ia akan diberikan secara automatik oleh TruTrip.
ID Perjalanan	ID perjalanan akan diberikan oleh TruTrip. Pastikan anda sentiasa berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan untuk sokongan TruTrip.
E-mel Pengembara	E-mel semua pengembara yang disertakan dalam tempahan.
Jarak Perjalanan (KM)	Jarak yang dilalui untuk perjalanan ini hanya tersedia jika ciri jejak karbon telah diaktifkan
Jumlah CO2	Jumlah karbon yang dipancarkan untuk perjalanan ini hanya tersedia jika ciri jejak karbon telah diaktifkan
Unit CO2	Unit karbon yang dipancarkan, ia berdasarkan penyediaan ciri jejak karbon
Kaedah CO2	Kaedah pengiraan untuk mengira jejak karbon, ia berdasarkan persediaan ciri jejak karbon

Laporan Transaksi

Contoh laporan transaksi: Laporan transaksi example.csv

Label	Penerangan
ID Pembayaran	ID pembayaran diberikan oleh TruTrip. Pastikan anda sentiasa berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan tentang pembayaran tertentu untuk sokongan TruTrip.
Nombor Invois	Nombor yang diberikan secara automatik oleh TruTrip kepada invois untuk pembayaran. Anda boleh berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan untuk Sokongan TruTrip.
Tarikh Pembayaran	Tarikh pembayaran dibuat.
Jenis Pembayaran	Menyatakan jenis pembayaran (cth., caj tempahan, tambah nilai, bayaran balik).
Keterangan Pembayaran	Butiran tujuan berkaitan dan tempahan pembayaran telah dibuat.
Kaedah Pembayaran	Ini boleh jadi sama ada “kad”, “pembayaran langsung” atau dalam beberapa kes yang jarang berlaku “luaran”. Nota untuk invois / akaun kredit/ deposit perkataan “pembayaran langsung” digunakan.
Butiran Kad Pembayaran	Maklumat tentang kad jika kad digunakan untuk pembayaran.
Akaun Deposit	Maklumat tentang deposit jika deposit digunakan untuk pembayaran. Untuk akaun invois/kredit, akaun berkaitan akan dipaparkan dalam medan ini.
Jenis Deposit	Menentukan jenis deposit yang digunakan untuk pembayaran (debit/kredit).
Penjual	Nama penjual/pembekal perkhidmatan (cth. syarikat penerbangan, rangkaian hotel atau syarikat sewa kereta).
PNR Penjual	Ini ialah nombor tempahan yang digunakan oleh syarikat penerbangan atau hotel dan biasanya digunakan untuk mendaftar masuk atau mengurus tempahan anda.
Profil Invois	Profil invois yang dimiliki oleh tempahan ini. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang profil invois di sini.
Mata Wang Deposit	Mata wang akaun deposit atau kredit yang digunakan untuk pembayaran ini. Ini mungkin berbeza daripada mata wang profil invois.
Dibayar dalam Mata Wang Deposit	Amaun yang telah ditolak daripada akaun, dalam mata wang akaun.
Kadar FX	Kadar pertukaran asing yang dikenakan pada masa pembayaran. Ini hanya akan terpakai jika pembayaran dibuat menggunakan mata wang yang berbeza daripada mata wang pengebilan.
Mata Wang Pengebilan	Mata wang yang dikenakan caj untuk tempahan ini. Ini bergantung pada mata wang dalam profil invois.
Jumlah Dibayar	Jumlah keseluruhan yang dibayar untuk tempahan, dalam mata wang pengebilan (bergantung pada Profil Invois) ditolak sebarang bayaran balik yang dibayar.
GST/VAT	Jika GST atau VAT terpakai, medan ini akan memaparkan jumlah yang dikenakan untuk tempahan ini.
Tambang	Harga tambang tempahan, tidak termasuk sebarang cukai yang dikenakan oleh penjual (contohnya cukai lapangan terbang atau bahan api).
Cukai dan Yuran Penjual	Sebarang cukai atau yuran tambahan yang telah ditambah kepada tambang asas oleh penjual.
Yuran Pembayaran	Bergantung pada kaedah pembayaran, yuran pembayaran boleh berbeza-beza dari 0% - 3%. Lebih lanjut mengenai kaedah pembayaran di sini.
Yuran Perkhidmatan	Yuran platform / penggunaan yang dikenakan oleh TruTrip untuk tempahan ini.
Bagasi	Jika anda membeli bagasi tambahan, harga akan dipaparkan di sini.
Tempat Duduk	Jika anda membeli susunan tempat duduk, harganya akan dipaparkan di sini.
ID Tempahan	Nombor tempahan yang diberikan oleh sistem TruTrip (hanya untuk digunakan untuk sokongan TruTrip)
Tajuk Tempahan	Maklumat tempahan seperti penginapan dengan nama hotel, atau penerbangan dengan destinasi.
Status Tempahan	Status tempahan pada masa mengeksport laporan (cth., tiket dikeluarkan, menunggu kelulusan, dibatalkan).
ID Perjalanan	ID perjalanan diberikan oleh TruTrip. Pastikan anda sentiasa berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan untuk sokongan TruTrip.
Nama Perjalanan	Nama yang dicipta untuk perjalanan, ia akan diberikan secara automatik oleh TruTrip.
Jenis Tempahan	Menentukan sama ada tempahan adalah untuk penerbangan, hotel, sewa kereta, dsb.
Nama Pertama	Nama pertama orang yang membuat transaksi.
Nama Akhir	Nama akhir orang yang membuat transaksi.
ID Pengguna	Pengecam unik untuk pengguna yang ditugaskan secara automatik oleh TruTrip apabila pengguna dicipta.
Permulaan Perjalanan	Tarikh mula perjalanan.
Tamat Perjalanan	Tarikh tamat perjalanan.
E-mel	Alamat e-mel orang yang membuat transaksi.
Nama Pelulus	Nama orang yang meluluskan tempahan.
Pelancong	Nama pengembara yang disertakan dalam tempahan.
Kumpulan Pengguna	Pengenalpastian kumpulan atau jabatan yang dianggotai oleh pengguna. Ini ditetapkan secara automatik oleh TruTrip semasa pertama kali mencipta kumpulan.
Nama Kumpulan Pengguna	Kumpulan yang dianggotai oleh penempah, ia berdasarkan penubuhan syarikat.
E-mel pengembara	E-mel semua pengembara yang disertakan dalam tempahan.
Label	Jika label telah disediakan dan dicipta, label yang sepadan akan dipaparkan di sini.

Penyata Akaun

Contoh penyata akaun: contoh pelaporan penyata akaun.csv

Label	Penjelasan
Tarikh Pembayaran	Tarikh pembayaran dibuat.
Jenis Pembayaran	Menyatakan jenis pembayaran (cth., caj tempahan, bayaran balik, pengeluaran).
Penerangan Pembayaran	Butiran tujuan berkaitan dan tempahan pembayaran telah dibuat.
ID Pembayaran	ID pembayaran diberikan oleh TruTrip. Pastikan anda sentiasa berkongsi nombor ini apabila anda mempunyai soalan tentang pembayaran tertentu untuk sokongan TruTrip.
ID Tempahan	Nombor tempahan yang diberikan oleh sistem TruTrip (hanya untuk digunakan untuk sokongan TruTrip)
Nombor Invois	Profil invois yang dimiliki oleh tempahan ini. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang profil invois di sini.
Akaun Deposit	Maklumat tentang deposit jika deposit digunakan untuk pembayaran. Untuk akaun invois/kredit, akaun berkaitan akan dipaparkan dalam medan ini.
Jenis Deposit	Menentukan jenis deposit yang digunakan untuk pembayaran (debit/kredit).
Mata Wang Pengebilan	Mata wang yang dikenakan caj untuk tempahan ini. Ini bergantung pada mata wang dalam profil invois.
Jumlah Dibayar	Jumlah keseluruhan yang dibayar untuk transaksi tersebut, dalam mata wang pengebilan (bergantung pada Profil Invois apabila transaksi dibuat).
Mata Wang Akaun	Mata wang akaun deposit atau kredit yang digunakan untuk transaksi ini.
Dibayar dalam Mata Wang Akaun	Jumlah yang ditolak daripada akaun, dalam mata wang akaun.
Kadar FX	Kadar pertukaran asing yang dikenakan pada masa pembayaran jika mata wang deposit berbeza daripada mata wang pengebilan (yang datang daripada profil invois).

Laporan Perbandingan Tambang

Label	Penjelasan
Tempahan ID.	Nombor tempahan yang diberikan oleh sistem TruTrip (hanya untuk digunakan untuk sokongan TruTrip)
Butiran Perjalanan	Maklumat tentang butiran perjalanan, termasuk destinasi.
Tarikh Tempahan	Tarikh tempahan dibuat.
Jenis Tempahan	Contohnya tempahan penerbangan, hotel, sewa kereta, kereta api.
Status Tempahan	Status tempahan semasa mengeksport laporan (cth., tiket dikeluarkan, menunggu kelulusan, dibatalkan).
Booker	Nama orang yang membuat tempahan.
Traveller(s)	The names of all the travellers that were included in the booking.
Vendor	Name of the vendor/supplier of the service (e.g. the airline, hotel chain or car rental company).
Start Date	The start date of the trip (e.g. the check in date of the hotel, or the take off for the flight).
End Date	The end date of the trip (e.g. the check out date of the hotel, or the landing time of the last flight).
Outbound times	The departure and arrival time of the first (outbound) flight
Inbound times	The departure and arrival time of last (inbound) flight
Cabin Class	The cabin class of the flight booked (eg economy, premium economy)
Fare details	The cancellation and refund details of the fare (eg changes not allowed, fully refundable).
Total Paid	The total amount paid for the booking
Currency	The currency used for the paymnet
Alt vendor	The alternative vendor found (eg Malaysian Airlines)
Alt outbound times	The alternative departure and arrival time of the first (outbound) flight
Alt inbound times	The alternative departure and arrival time of last (inbound) flight
Alt cabin class	The alternative cabin class of the flight booked
Alt fare details	The cancellation and refund details of the alternative fare
Alt price	The total price for the alternative booking
Price difference	The price difference in currency

⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.