Dalam artikel ini:
1. Bermula
2. Polisi penerbangan
3. Polisi penginapan
4. Polisi kereta api
5. Menetapkan polisi kepada pelancong dan kumpulan
1. Bermula
Polisi ialah satu set peraturan yang digabungkan yang menentukan cara pelancong anda boleh mencari dan menempah perjalanan — meliputi apa yang mereka boleh belanjakan, pilihan yang memerlukan kelulusan dan yang tersembunyi sepenuhnya daripada carian. Dasar perjalanan yang direka bentuk dengan baik mengimbangi kawalan kos dengan kesejahteraan pelancong.
💡 Nota: Hanya pentadbir super sahaja yang boleh mencipta dan mengedit dasar dalam organisasi anda.
1.1 Sebelum anda bermula
Sebelum menyediakan dasar, pastikan perkara berikut tersedia:
- Sekurang-kurangnya satu kumpulan wujud dengan pengguna ditambah dan pengurus ditugaskan. Tanpa pengurus, tiada sesiapa yang boleh meluluskan permintaan tempahan.
- Struktur dasar anda dirancang — tentukan sama ada anda memerlukan satu dasar untuk semua orang atau dasar berasingan untuk pasukan atau tahap kekananan yang berbeza.
- Pengguna atau kumpulan sedia untuk ditugaskan kepada dasar sebaik sahaja ia dicipta.
Sebaik sahaja dasar ditugaskan kepada kumpulan, setiap pengembara dalam kumpulan itu akan mengikutinya secara automatik semasa membuat tempahan.
Untuk mencipta dasar baharu atau mengedit dasar sedia ada, navigasi ke Urus → Dasar & Peraturan dan klik Tambah untuk mencipta dasar baharu atau klik pada nama dasar sedia ada untuk membukanya.
2. Dasar penerbangan
Dasar penerbangan mengawal apa yang dilihat oleh pelancong anda dan boleh ditempah semasa mencari penerbangan. Sesetengah tetapan mempengaruhi aliran kerja kelulusan; yang lain bertindak sebagai penapis yang menghalang penerbangan tertentu daripada muncul dalam hasil carian sama sekali.
2.1 Sentiasa perlukan kelulusan
Apabila Sentiasa perlukan kelulusan diaktifkan, pelancong tidak boleh menempah sebarang penerbangan secara langsung. Setiap pilihan akan mencetuskan permintaan kelulusan kepada pengurus mereka. Sebaik sahaja pengurus meluluskan, tempahan akan disahkan dan dikenakan bayaran.
Biarkan ini dimatikan jika anda mahu kelulusan dicetuskan hanya apabila tambang melebihi ambang yang ditetapkan.
💡 Nota: Pengecualian penerbangan tidak boleh dibuat jika Sentiasa memerlukan kelulusan dihidupkan untuk polisi utama.
2.2 Had tambang
Di bawah Had tambang, anda memilih cara kami menentukan siling bajet penerbangan anda. Terdapat dua pendekatan:
- Dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi) — Kami mengira siling bajet dalam masa nyata, berdasarkan harga median tambang logik terendah yang tersedia untuk setiap carian tertentu. Ambang ditetapkan sebagai peratusan di atas median tersebut.
- Tetap — Anda menentukan jumlah wang tetap. Tambang di atas jumlah tersebut sama ada memerlukan kelulusan atau disembunyikan daripada carian.
Hanya satu kaedah yang boleh diaktifkan pada satu masa. Pilih butang radio di sebelah pendekatan pilihan anda untuk mengaktifkannya.
2.3 Had tambang dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi)
Pendekatan dinamik menetapkan siling bajet anda berdasarkan kos penerbangan sebenar untuk laluan tertentu pada tarikh tertentu — bukannya angka yang ditetapkan beberapa minggu atau bulan lebih awal. Apabila pengembara mencari, kami mengira Harga untuk Diatasi: harga median hasil teratas yang ditapis kepada tambang logik terendah untuk laluan tersebut. Kelulusan anda dan ambang sembunyi kemudiannya digunakan sebagai peratusan di atas median tersebut.
Ini berfungsi dengan baik untuk syarikat yang pengembaranya menempah laluan dengan harga berubah-ubah, atau di mana had tetap cenderung terasa terlalu ketat pada sesetengah laluan dan terlalu murah hati pada laluan lain.
Untuk mengkonfigurasi had tambang dinamik:
- Pilih Dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi) di bawah Had tambang.
- Dalam Memerlukan kelulusan di atas, masukkan peratusan di atas Harga untuk Diatasi yang mana tambang harus mencetuskan permintaan kelulusan.
- Secara pilihan, masukkan peratusan dalam Sembunyikan daripada carian di atas untuk tambang yang sepatutnya tidak muncul dalam hasil carian langsung. Biarkan ini kosong jika anda hanya mahu memerlukan kelulusan, bukan menyembunyikan sebarang hasil.
Baris ringkasan di bawah medan menunjukkan cara tetapan anda digunakan. Contohnya, dengan ambang kelulusan 10% dan tiada had sembunyi:
- Tiada kelulusan diperlukan: Di bawah +10% daripada Harga untuk Diatasi
- Memerlukan kelulusan: Sama dengan atau lebih +10% daripada Harga untuk Diatasi
- Tersembunyi daripada carian: Tidak berkenaan
💡 Nota: The Medan Memerlukan kelulusan di atas adalah wajib. Jika anda menetapkan ambang Sembunyikan daripada carian di atas, ia mestilah lebih tinggi daripada ambang kelulusan — anda tidak boleh menyembunyikan tambang pada peratusan yang lebih rendah daripada ambang kelulusan.
📋 Contoh: Syarikat anda menetapkan ambang kelulusan 10% dan ambang sembunyi 40%. Seorang pengembara mencari penerbangan dari Singapura ke Jakarta. Kami mengira Harga untuk Diatasi pada SGD 220 untuk laluan dan tarikh tersebut. Tambang sehingga SGD 242 (220 × 1.10) ditempah secara percuma. Tambang antara SGD 243 dan SGD 308 (220 × 1.40) memerlukan kelulusan pengurus. Tambang melebihi SGD 308 disembunyikan sepenuhnya daripada carian.
2.4 Had tambang tetap
Pendekatan tetap membolehkan anda menetapkan had kewangan tertentu. Sebarang tambang melebihi jumlah yang anda tetapkan sama ada memerlukan kelulusan atau disembunyikan daripada carian, tanpa mengira kadar pasaran pada hari tempahan.
Untuk mengkonfigurasi:
- Pilih Tetap di bawah Had tambang.
- Pilih mata wang anda dan masukkan ambang dalam medan Memerlukan kelulusan di atas.
- Sebagai pilihan, masukkan jumlah yang lebih tinggi dalam Sembunyikan daripada carian di atas.
Kami menggunakan ambang ini secara berbeza untuk penerbangan pergi balik dan balik. Jadual ringkasan di bawah medan menunjukkan had berkesan untuk setiap satu:
- Penerbangan pergi balik menggunakan tambang pergi balik penuh.
- Penerbangan sehala menggunakan separuh daripada jumlah yang dimasukkan sebagai ambang berkesan.
📋 Contoh: Anda menetapkan ambang kelulusan tetap sebanyak SGD 1,000 tanpa had sembunyi. Penerbangan pergi balik di bawah SGD 1,000 ditempah secara percuma. Penerbangan pergi balik pada atau di atas SGD 1,000 memerlukan kelulusan. Untuk penerbangan sehala, ambang batasnya ialah SGD 500 — sebarang tambang sehala pada atau di atas SGD 500 memerlukan kelulusan.
2.5 Tetingkap tempahan
Dayakan togol Tetingkap tempahan untuk mewajibkan pelancong menempah bilangan hari minimum sebelum tarikh berlepas mereka. Masukkan bilangan hari dalam medan Memerlukan kelulusan untuk permintaan kurang daripada __ hari sebelum tarikh perjalanan.
Sebarang tempahan yang dibuat di dalam tetingkap ini memerlukan kelulusan pengurus, walaupun tambang berada dalam had tambang yang anda tetapkan.
📋 Contoh: Anda menetapkan tetingkap tempahan 5 hari. Amy mencari penerbangan pada hari Isnin 2 Jun dengan perlepasan pada hari Khamis 5 Jun — hanya 3 hari lagi. Walaupun tambang adalah dalam lingkungan polisi, tempahan Amy akan dihantar untuk kelulusan sebelum disahkan.
2.6 Kelas Kabin
Dayakan Kelas Kabin untuk mengehadkan kelas kabin yang boleh ditempah oleh pelancong anda. Apabila aktif, pelancong hanya boleh memilih dan menempah penerbangan dalam kelas atau kelas-kelas kabin yang dibenarkan. Penerbangan dalam kelas kabin lain tidak akan tersedia untuk tempahan.
Kelas yang tersedia: Ekonomi, Ekonomi Premium, Perniagaan, Kelas Pertama.
2.7 Jenis syarikat penerbangan
Tentukan sama ada anda mahu syarikat penerbangan tambang rendah (syarikat penerbangan tambang rendah) disertakan atau dikecualikan daripada carian (atau memerlukan kelulusan khas).
2.8 Kecualikan syarikat penerbangan
Dayakan kecualikan syarikat penerbangan untuk menghalang syarikat penerbangan tertentu daripada muncul dalam hasil carian pengembara anda. Penerbangan yang dikendalikan oleh syarikat penerbangan yang dikecualikan akan disembunyikan sepenuhnya daripada carian.
2.9 Pengecualian penerbangan
Pengecualian penerbangan membolehkan anda mengatasi dasar penerbangan utama untuk keadaan tertentu — seperti laluan jarak jauh, perjalanan antarabangsa atau pasangan asal-destinasi tertentu. Pengecualian biasanya digunakan untuk melonggarkan sekatan bagi perjalanan yang mencabar (contohnya, membenarkan kelas Perniagaan selepas 6+ jam masa perjalanan).
Untuk menambah pengecualian, klik + Tambah pengecualian. Setiap pengecualian boleh merangkumi syarat seperti tempoh penerbangan, jenis perjalanan atau laluan, berserta had tambang dan peraturan kelas kabinnya sendiri.
Apabila carian pengembara sepadan dengan syarat pengecualian, peraturan tersebut akan diutamakan berbanding dasar utama untuk carian tersebut.
💡 Nota: Pengecualian dinilai mengikut tertib. Jika carian pengembara sepadan dengan lebih daripada satu pengecualian, pengecualian sepadan pertama akan digunakan. Semak susunan pengecualian anda jika anda mempunyai syarat yang bertindih.
📋 Contoh: Sebuah syarikat menetapkan pengecualian untuk penerbangan lebih daripada 8 jam yang merupakan penerbangan antarabangsa dan dihalakan dari Singapura ke Amsterdam. Untuk tempahan tersebut: Kelas Pertama dibenarkan, ambang kelulusan dinaikkan kepada SGD 5,000 dan tambang melebihi SGD 10,000 disembunyikan daripada carian.
3. Dasar penginapan
Dasar penginapan berfungsi dengan cara yang sama seperti dasar penerbangan, dengan beberapa perbezaan: anda mempunyai kawalan khusus hotel seperti penilaian bintang, skor ulasan dan jenis penginapan dan bukannya penapis syarikat penerbangan. Ambang bajet adalah berdasarkan kadar bilik setiap malam dan bukannya jumlah tambang.
3.1 Sentiasa memerlukan kelulusan
Apabila diaktifkan, setiap tempahan penginapan — tanpa mengira kadar setiap malam — dihantar untuk kelulusan pengurus sebelum disahkan. Tetapan had tambang masih mengawal apa yang tersembunyi daripada carian.
3.2 Had tambang
Seperti penerbangan, anda memilih antara had tambang Dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi) dan Tetap untuk penginapan. Hanya satu sahaja yang boleh aktif pada satu masa.
3.3 Had tambang dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi)
Apabila had tambang dinamik aktif untuk penginapan, kami mengira Harga untuk Diatasi untuk setiap carian hotel — kadar median setiap malam bagi hasil teratas untuk bandar dan tarikh tersebut, ditapis mengikut tetapan kualiti hotel pilihan syarikat anda. Ambang anda digunakan sebagai peratusan di atas median ini.
Ini sangat sesuai untuk syarikat yang pelancongnya melawat bandar dengan tahap harga yang sangat berbeza, di mana had satu malam akan menjadi terlalu ketat di pasaran mahal atau terlalu murah hati di pasaran yang lebih berpatutan.
Untuk mengkonfigurasi:
- Pilih Dinamik (berdasarkan Harga untuk Diatasi) di bawah Had tambang.
- Masukkan peratusan Memerlukan kelulusan di atas anda — titik di atas Harga untuk Diatasi yang mana hotel memerlukan kelulusan sebelum membuat tempahan.
- Sebagai pilihan, masukkan peratusan Sembunyikan daripada carian di atas untuk hotel yang sepatutnya tidak muncul dalam hasil carian langsung.
📋 Contoh: Syarikat Rina menetapkan ambang kelulusan 20% dan ambang sembunyi 50% untuk penginapan. Dia mencari hotel di Singapura untuk penginapan dua malam. Kami mengira Harga untuk Diatasi pada SGD 298 setiap malam. Hotel sehingga SGD 357 setiap malam adalah dalam polisi dan boleh ditempah terus. Hotel antara SGD 358 dan SGD 447 memerlukan kelulusan. Hotel di atas SGD 447 disembunyikan. Minggu berikutnya, Rina mencari di Kuala Lumpur — kami mengira semula Harga untuk Diatasi baharu berdasarkan kadar KL, jadi dia melihat siling yang sama sekali berbeza yang mencerminkan keadaan pasaran tempatan.
3.4 Had tambang tetap
Pilih Tetap untuk menentukan had kadar malam tertentu. Pelancong boleh menempah hotel di bawah jumlah ini dengan segera. Hotel pada atau di atas ambang memerlukan kelulusan atau disembunyikan, bergantung pada cara anda mengkonfigurasi dua ambang tersebut.
3.5 Tetingkap tempahan
Berfungsi sama seperti tetingkap tempahan penerbangan. Apabila diaktifkan, tempahan penginapan yang dibuat dalam bilangan hari yang ditetapkan sebelum daftar masuk akan memerlukan kelulusan pengurus, walaupun kadar setiap malam adalah dalam dasar.
3.6 Tempoh tempahan
Tetapkan bilangan malam maksimum yang boleh ditempah tanpa kelulusan. Sebarang penginapan penginapan yang lebih lama daripada ambang ini akan memerlukan kelulusan pengurus sebelum disahkan.
📋 Contoh: Anda menetapkan tempoh tempahan maksimum selama 5 malam. Pengembara yang cuba menempah penginapan hotel selama 7 malam dikehendaki mendapatkan kelulusan — walaupun kadar setiap malam adalah dalam polisi.
3.7 Jenis penginapan
Gunakan tetapan ini untuk menyekat atau menyembunyikan jenis penginapan tertentu daripada hasil carian. Contohnya, anda boleh menyembunyikan rumah percutian, pangsapuri atau rumah tumpangan jika polisi anda mewajibkan pengembara menginap di hotel tradisional sahaja.
3.8 Malam dalam seminggu
Kuatkan kelulusan untuk tempahan yang merangkumi malam tertentu dalam seminggu. Ini berguna jika anda ingin menanda atau tidak menggalakkan penginapan hujung minggu — contohnya, memerlukan kelulusan untuk sebarang tempahan yang merangkumi malam Sabtu atau Ahad.
3.9 Skor ulasan
Hadkan atau sembunyikan penginapan yang berada di bawah skor ulasan minimum. Ini disyorkan untuk memastikan pengembara anda hanya menempah hartanah yang memenuhi standard kualiti asas.
3.10 Penilaian bintang hotel
Sama seperti skor ulasan, tetapi berdasarkan penilaian bintang hartanah dan bukannya ulasan tetamu. Harap maklum bahawa penarafan bintang mungkin tidak konsisten merentasi pasaran — Kami secara amnya mengesyorkan penggunaan skor ulasan sebagai isyarat kualiti yang lebih andal.
3.11 Pengecualian penginapan
Pengecualian penginapan mengatasi dasar hotel utama untuk lokasi tertentu. Kes penggunaan biasa ialah mengenakan had malam tetap untuk negara atau bandar tertentu — contohnya, mengehadkan hotel di bandar-bandar Australia pada kadar tetap manakala seluruh syarikat menggunakan had tambang dinamik.
Klik + Tambah pengecualian, pilih lokasi atau syarat dan tentukan had tambang yang terpakai untuk carian tersebut.
💡 Nota: Apabila pengecualian sepadan dengan carian pengembara, kami menggunakan peraturan pengecualian dan bukannya dasar utama — termasuk menggantikan had tambang dinamik dengan had tetap untuk lokasi tersebut. Penunjuk bajet yang ditunjukkan dalam hasil carian sentiasa mencerminkan mana-mana peraturan yang aktif untuk carian khusus tersebut.
4. Dasar kereta api
Dasar kereta api membolehkan anda mengawal kelulusan dan bajet untuk tempahan kereta api dengan cara yang sama seperti penerbangan dan penginapan. Pelarasan bajet mempengaruhi kelas tempat duduk yang boleh dipilih oleh pengembara semasa membuat tempahan.
4.1 Pilihan dasar
- Sentiasa perlukan kelulusan — setiap tempahan kereta api memerlukan kelulusan pengurus sebelum disahkan.
- Jumlah bajet kereta api — tetapkan kelulusan dan sembunyikan ambang berdasarkan jumlah harga tambang, sama seperti had tambang tetap untuk penerbangan.
- Kelas tempat duduk — hadkan kelas tempat duduk yang boleh dipilih oleh pelancong, sama seperti kelas kabin untuk penerbangan.
5. Menetapkan dasar kepada pelancong dan kumpulan
Secara lalai, dasar tidak mempunyai kesan sehingga ia ditetapkan kepada pengguna. Anda boleh menetapkan dasar kepada pelancong individu atau kepada keseluruhan kumpulan.
Untuk menetapkan dasar, buka dasar daripada Urus → Dasar & Peraturan dan gunakan bahagian Orang dalam dasar untuk menambah pengguna atau kumpulan.
💡 Nota: Pengguna hanya boleh ditetapkan kepada satu dasar pada satu masa. Jika pengguna tergolong dalam kumpulan yang telah ditugaskan kepada sesuatu dasar, mereka tidak boleh ditugaskan secara individu kepada dasar yang berbeza. Tugaskan semula pengguna ke kumpulan yang berbeza terlebih dahulu jika anda perlu menggunakan dasar yang berbeza untuk mereka.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang kelulusan, cara menyediakan peraturan kelulusan awal, termasuk persediaan berbilang kelulusan melalui artikel bantuan ini:
- Apakah tetapan kelulusan yang berbeza
- Lagi tentang cara kelulusan berfungsi semasa tempahan
- Cara menyediakan aliran kerja berasaskan peraturan atau berbilang kelulusan
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.