Mendapatkan tambang dan kadar yang hebat untuk anda

Di TruTrip, matlamat utama kami adalah untuk meningkatkan nilai yang diperoleh daripada aktiviti pelancongan syarikat anda. Aspek penting dalam hal ini adalah pengurusan kos yang berkesan, oleh itu kami komited untuk menyediakan pilihan tambang yang mampan dan jujur. Walau bagaimanapun, pembelian produk pelancongan sememangnya rumit, dan kami percaya akan kepentingan ketelusan mengenai selok-belok ini. Melalui artikel ini, kami berhasrat untuk menjelaskan cabaran dan realiti yang kami hadapi dalam industri pelancongan. Kami berharap pandangan ini dapat membantu anda lebih memahami dan menilai usaha kami dalam mengoptimumkan kos perjalanan secara konsisten.

Pencarian Harga Tambang

Dalam dunia yang ideal, setiap penumpang akan membayar kadar yang sama untuk tempat duduk ekonomi dari Singapura ke London dengan Singapore Airlines. Namun, realiti harga syarikat penerbangan jauh daripada ideal ini. Sekilas pandang di SkyScanner menunjukkan 13 harga berbeza untuk penerbangan yang sama, antara SGD $1,706 hingga $2,100, dengan harga syarikat penerbangan berada pada pertengahan $1,754.

Jadi, mengapa terdapat perbezaan? Variasi harga boleh berpunca daripada pelbagai faktor:

• Faktor Bukan Saluran: Ini termasuk beban penerbangan, acara khas yang mempengaruhi permintaan, dsb. tetapi ini sebahagian besarnya sama untuk semua orang.
• Faktor Saluran: Ini merangkumi tawaran peribadi, strategi pemasaran, perbezaan tempat jualan, saluran pengedaran, strategi harga syarikat penerbangan, masa dalam mengemas kini tambang, kesilapan manusia atau taktik pemasaran yang agresif.

Di TruTrip, sambil mengiktiraf syarikat penerbangan sebagai standard, kami memberi tumpuan kepada meminimumkan jurang antara harga mereka dan harga kami. Mengejar harga terendah berbanding OTA besar, dengan bajet pemasaran yang besar dan tawaran perkhidmatan yang meragukan, bukanlah matlamat kami. Sebaliknya, kami menanda aras harga kami berbanding kadar syarikat penerbangan langsung dan TMC lain untuk memastikan ketelusan dan daya saing.

Wawasan Penanda Aras:

• Berbanding dengan TMC digital lain, pelanggan kami biasanya menikmati penjimatan 5% untuk "bakul" perjalanan yang pelbagai (merangkumi pelbagai laluan dan hotel). 
• TMC tradisional tidak menjadikan tambang mereka, mahupun yuran mereka, begitu jelas untuk menawarkan penanda aras yang sebenar. (Saya rasa kita semua tahu hasilnya di sini akan menjadi jauh lebih daripada 5%).
• Berbanding dengan tempahan langsung, kami, secara purata, 1.7% lebih mahal daripada syarikat penerbangan tetapi secara amnya menawarkan kadar 3-5% lebih rendah daripada tempahan hartanah langsung.

Nota: Kami mentakrifkan "Bakul" dengan menyemak lebih 200 syarikat penerbangan dan 150 hotel, menyelaraskannya dengan corak perjalanan 10 pelanggan teratas kami untuk mendapatkan data variasi bakul kami.

Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengenali turun naik harga yang wujud. Kadar kami mungkin berbeza sebanyak +/- 15% berbanding tempahan langsung daripada syarikat penerbangan atau hotel. Ini mengakibatkan sesetengah pelanggan kadangkala membayar lebih daripada jika mereka menempah secara langsung, manakala yang lain menikmati penjimatan yang besar. Terutamanya, mereka yang menyimpan sering melaporkan persepsi yang kurang dan menyerong. Hampir separuh daripada tambang kami sepadan atau mengurangkan harga langsung.

Kira-kira 71% daripada tambang kami kekal dalam lingkungan 5% daripada kadar syarikat penerbangan langsung. Baki tambang, yang menunjukkan perbezaan yang ketara, yang sedang diusahakan oleh pasukan kami dengan tekun untuk lebih selaras dengan harga langsung. Matlamat kami adalah untuk sentiasa memberikan nilai terbaik tanpa menjejaskan perkhidmatan.

Sebelum membincangkan secara terperinci, kami mesti menjelaskan dan memastikan pemahaman anda: tambang dan kadar yang kami tawarkan adalah sama seperti yang kami tanggung. TruTrip beroperasi secara telus, memastikan tiada kenaikan harga pada tambang, bermakna kami berusaha untuk menawarkan kadar terbaik tanpa sebarang keuntungan tambahan di pihak kami.

Sumber Utama Perubahan Tambang

1. Titik Jualan: Syarikat penerbangan melaraskan tambang mereka berdasarkan lokasi geografi pembelian. Contohnya, penerbangan British Airways mungkin berharga berbeza apabila dibeli di UK berbanding Malaysia, mencerminkan variasi dalam permintaan, percukaian dan strategi pasaran.
2. Saluran Pengedaran: Syarikat penerbangan menggunakan gabungan Keupayaan Pengedaran Baharu (NDC), Sistem Pengedaran Global (GDS), tempahan langsung, penyatu dan banyak lagi, setiap satu dengan strategi penetapan harganya.
3. Promosi: Syarikat penerbangan sering menggunakan promosi taktikal yang boleh mengubah ketersediaan dan penetapan harga tambang dengan ketara.
4. Tambang Persendirian: Kadar eksklusif ditawarkan kepada kumpulan tertentu, merumitkan lagi landskap penetapan harga.
5. Tambang Cache: Maklumat tambang yang ketinggalan zaman boleh mengakibatkan percanggahan sehingga sistem dikemas kini.
6. Faedah Keahlian: Program seperti HighFlyers SQ menawarkan kadar unik, menambah lapisan variasi yang lain. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menjelang Mei 2024, anda juga boleh mendapatkan kadar tersebut secara langsung dari dalam TruTrip.
7. Konflik Semula Jadi: Syarikat penerbangan secara semula jadi lebih suka tempahan langsung untuk mengekalkan kesetiaan pelanggan dan mengurangkan kos pengedaran, kadangkala dengan mengorbankan daya saing pasaran yang lebih luas. 
8. Kesilapan Manusia: Anehnya, kesalahan taip atau ralat hamparan mudah semasa muat naik tambang boleh menyebabkan ketidakkonsistenan merentasi platform pengedaran.
9. Tambang yang dibiayai / kos pemerolehan: Matlamat OTA adalah untuk memastikan mereka berada di kedudukan teratas SkyScanner pada laluan tertentu dengan pelaburan strategik dalam tambang. Apabila tambang hampir sama, pembiayaan $2-3 untuk tambang boleh menjadikan anda teratas dan bahagian pencari yang jauh lebih besar.

Pendekatan Kami terhadap Pemadanan Harga dan jaminan kami 

Walaupun kami tidak mahu menggalakkan orang ramai untuk mengambil berat tentang kadar dan tambang yang mereka dapat di platform kami, kami menyedari terdapat kepercayaan untuk membina dan sesetengah laluan tidak kompetitif. Dengan ini, kami menawarkan padanan harga. Selagi kadar atau tambang dimaklumkan kepada kami terlebih dahulu bersama-sama dengan bukti yang menyokong tuntutan tersebut.

Kami menjamin kos serendah mungkin dengan memanfaatkan pendekatan automasi kami yang mengutamakan untuk memenuhi janji kami dengan cekap setiap masa. Strategi kami termasuk membentuk perkongsian global dengan peneraju seperti Agoda, Booking.com, Bedsonline dan pelbagai rakan kongsi penerbangan merentasi lebih daripada lima pasaran, memastikan anda menerima inventori berkualiti tanpa sebarang penambahan harga—harga yang kami dapat adalah harga yang anda bayar.

Jaminan kami tertumpu pada menawarkan kadar terbaik untuk penerbangan dan penginapan, terpakai apabila perbelanjaan bulanan anda melebihi SGD 10k (atau setaraf), dengan memberi tumpuan kepada "bakul tambang dan kadar sebenar" dan bukannya tempahan individu. 

Sekiranya kadar kami tidak selaras atau lebih baik daripada pasaran, kami komited untuk memberikan anda pulangan tunai yang sama dengan semua yuran yang berkaitan dengan akaun anda dan pulangan tunai 5% tambahan selama tiga bulan untuk tempahan penginapan. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang jaminan ini dan bagaimana anda boleh membuat tuntutan, klik di sini. 

Kami menawarkan pendekatan pragmatik ini untuk memastikan pelanggan tahu bahawa kami sentiasa berusaha untuk memberikan mereka tambang terbaik.

Jalan Ke Hadapan

Melangkah ke hadapan, kami komited untuk meningkatkan penawaran perkhidmatan kami dengan menekankan TruTrip sebagai pusat sehenti. Menonjolkan kemudahan dan kecekapan mengurus perjalanan melalui TruTrip:

• Sambungan Syarikat Penerbangan Langsung:Memperkukuhkan perkongsian untuk akses tambang langsung yang lebih banyak.
• Perkongsian Strategik di Tempat Jualan:Memanfaatkan rangkaian global untuk harga yang optimum.
• Perjanjian Telus dengan Syarikat Penerbangan:Menyokong syarat tambang yang lebih adil.
• Integrasi Pelan Keahlian: Menggabungkan faedah kesetiaan ke dalam tawaran kami.
• Penandaarasan masa nyata: Kami sedang mencari cara untuk menggunakan rakan kongsi teknologi yang akan dapat berkongsi pandangan tentang harga syarikat penerbangan semasa. Ini membolehkan kami menghentikan proses pembelian tambang dengan variasi lebih besar daripada 5%

TruTrip menonjol dalam industri bukan sahaja dengan menjalankan aktiviti penandaarasan yang komprehensif tetapi juga berkongsi pandangan ini dengan pelanggan kami. Ketelusan ini merupakan komitmen kami terhadap penetapan harga dan kepuasan yang adil.

Walaupun cabaran untuk mencapai penetapan harga tambang yang seragam berterusan, TruTrip kekal berdedikasi untuk menangani kerumitan industri pelancongan bagi mendapatkan tawaran terbaik untuk pelanggan kami. Jika anda ingin tahu bagaimana anda boleh mendapat manfaat selanjutnya atau mempunyai sebarang soalan tentang pelan semasa anda, kami menjemput anda untuk berhubung. Pasukan kami berdedikasi untuk memastikan pengalaman TruTrip anda sememuaskan mungkin. 

⚠️ This article was translated using Google Translate and may contain errors. Please refer to the original English version for accuracy.