TruTrip dibina untuk memberikan nilai terbaik kepada anda. Melalui jaminan kami, kami komited untuk memberikan anda harga dan peluang terbaik yang tersedia untuk mengurangkan kos keseluruhan anda. Oleh kerana TruTrip mengutamakan automasi dan kami tidak mempunyai sistem tradisional untuk diatasi, kami dapat memenuhi janji kami untuk mendapatkan kos terendah dan cekap, setiap masa.
Berikut ialah cara kami memberikan anda kos terendah:
- Perkongsian: Perkongsian global kami dengan Agoda, Booking.com, Bedsonline, rakan kongsi penerbangan di lebih 5 pasaran dan banyak lagi memastikan anda mendapat inventori yang berkualiti, harga yang hebat dan pilihan yang luas. Kami menonjol daripada pesaing kerana kami tidak mengenakan harga yang tinggi pada tambang kami. Harga yang kami dapat daripada rakan kongsi kami adalah harga yang anda bayar di TruTrip!
- Titik Jualan: Salah satu faktor yang mempengaruhi tambang dan kadar ialah tempat anda membeli, yang dikenali sebagai Titik Jualan. TruTrip, melalui rakan kongsi kami, mempunyai 6 pilihan Titik Jualan dan semakin berkembang, untuk mendapatkan tambang dan kadar yang paling berpatutan.
- Integrasi syarikat penerbangan NDC: Saluran keupayaan pengedaran (NDC) baharu sering menjadi tempat syarikat penerbangan menawarkan beberapa harga terbaik mereka. Kami sentiasa meningkatkan integrasi NDC kami, yang kini merangkumi pelbagai syarikat penerbangan di Asia Tenggara.
- Mengecas kos sebenar* kepada anda: Kami tidak bergantung pada purata dan anggaran untuk memberikan anda satu set caj campuran, yang biasanya memihak kepada penjual. Kami hanya mengenakan caj tambahan sebenar untuk tempahan anda yang bermaksud anda membayar kos yang tepat setiap kali.
*Di mana kami secara sah boleh mendasarkan pada peraturan surcaj.
Jaminan
Jaminan kami adalah berdasarkan "bakul tambang dan kadar sebenar" dan terpakai pada masa ini untuk penerbangan dan penginapan sahaja. Ini bermakna kami tidak menjamin tambang individu tertentu tetapi kami menjamin jumlah perbelanjaan bulanan anda, selagi ia lebih daripada SGD 10k atau setaraf (cth. MYR 30k).
Jaminan kami mudah, kami percaya kadar dan tambang kami sekurang-kurangnya selaras dengan pasaran atau lebih baik, dan jika tidak, kami akan:
- Memberikan anda pulangan tunai yang bersamaan dengan semua yuran yang berkaitan dengan akaun anda (yuran langganan ditambah yuran dan caj); dan
- Memberikan anda pulangan tunai 5% selama tiga bulan untuk semua tempahan penginapan
Jaminan ini terpakai untuk perbandingan daripada semua TMC terkemuka dan apabila membandingkan mesti termasuk kos pembayaran - iaitu termasuk semua yuran yang berkaitan dengan tempahan (iaitu Pesaing A mengenakan tambang $2 kepada anda tetapi yuran $90 - harga yang perlu dibayar ialah $92)
Untuk menuntut, anda perlu berkongsi dengan kami:
- i) tempahan yang mewakili bakul sebenar anda - agar tempahan mewakili bakul sebenar, anda mesti telah melakukan perjalanan yang serupa dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
- ii) kadar yang terdapat di laman web pesaing, serta masa dan tarikh penanda aras diambil (kami akan dapat mencari data yang anda cari dalam log kami sendiri)
Cetakan halus
- Bakul yang serupa ditakrifkan oleh TruTrip dan boleh diisytiharkan sebagai batal mengikut budi bicara mutlak kami (pada asasnya, kami berhak untuk mengatakan ini adalah perbandingan bakul yang adil atau tidak)
- Semua pembayaran dibayar secara kredit ke akaun anda dalam tempoh 45 hari selepas penyerahan
- Semua harga kami adalah berdasarkan kadar terendah yang tersedia - yang termasuk penggunaan pilihan pembayaran prabayar
- Perbezaan antara kos mestilah lebih besar daripada 0.05% atau $5 daripada jumlah bakul, yang mana lebih besar
- TruTrip berhak untuk menarik balik tawaran ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu - pada ketika itu hanya tuntutan yang telah dihantar akan dilayan. Masa penarikan balik akan dianggap sama seperti masa pemberitahuan awam.
Takrif
- “Perjanjian” bermaksud perjanjian jaminan tambang ini seperti yang diubah suai, diubah suai, ditambah, dipinda dan/atau dinyatakan semula dari semasa ke semasa;
- “Bakul” bermaksud sampel perwakilan tambang dan kadar pelanggan dari 4 minggu terakhir, berdasarkan corak perjalanan 12 bulan terakhir mereka. Perwakilan bermaksud tidak kurang daripada 5 tetapi tidak lebih daripada 10 contoh tambang dan kadar, dalam sebarang kombinasi;
- “Pulangan Tunai” bermaksud jumlah yang dikira oleh TruTrip yang dikreditkan ke akaun TruTrip pelanggan, yang boleh digunakan untuk menempah perjalanan masa hadapan;
- “Kos pembayaran” bermaksud jumlah kos tempahan, termasuk semua yuran yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan;
- “Pesaing” bermaksud perniagaan yang menyediakan skop perkhidmatan yang serupa kepada pelanggan mereka, sama ada di luar talian atau dalam talian. Ini termasuk syarikat pengurusan pelancongan (TMC) terkemuka seperti Amex GBT, BCD Travel, CTM, CWT, Egencia FCM Travel, SAP Concur, Serko, TravelBank, TravelPerk, TravelStop). Ia tidak termasuk platform tempahan perjalanan seperti Skyscanner atau laman web syarikat penerbangan dan hotel secara langsung;
- “Pelanggan” bermaksud syarikat yang berdaftar di platform TruTrip dan sedang aktif menempah perjalanan melalui platform tersebut;
- “Tambang dan kadar” bermaksud kos pembayaran untuk menempah penerbangan (“tambang”) dan bilik hotel (“kadar”);
- “Yuran” bermaksud semua kos yang ditanggung oleh pelanggan yang berkaitan dengan penggunaan platform dan perkhidmatan TruTrip, termasuk yuran langganan (yuran platform bulanan, dan sebarang caj lain oleh TruTrip yang tidak berkaitan dengan pemindahan kos yang dikenakan kepada TruTrip oleh pihak ketiga);
- “Jaminan” bermaksud jaminan rasmi bahawa TruTrip akan memenuhi kewajipan dalam perjanjian ini sebaik sahaja syarat-syarat yang diperlukan dipenuhi.
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.