Dompet deposit adalah akun prabayar yang dapat Anda gunakan untuk pembayaran perjalanan. Akun ini dapat digunakan secara pribadi (hanya untuk pemesanan Anda sendiri), atau dibagikan dengan anggota tim melalui grup atau akses pengguna individual, sehingga semua pemesanan dibayar dari satu tempat.
Untuk mulai menggunakan akun deposit, Anda perlu:
- Siapkan akun deposit di TruTrip
- Transfer jumlah yang diminta ke rekening bank kami
- Setelah dana diterima, dompet deposit Anda akan langsung tersedia
Cara membuat dan mengisi saldo rekening deposit
Langkah 1: Buat rekening
- Dari menu navigasi, buka Kelola → Metode pembayaran dan klik Buat rekening baru.
- Masukkan nama rekening — kami sarankan nama yang mencerminkan siapa diperbolehkan menggunakannya.
- Tentukan siapa yang dapat menggunakan dompet deposit ini (lihat Mengelola akses ke akun deposit).
- Secara opsional, alihkan Sembunyikan saldo akun untuk membatasi visibilitas saldo hanya untuk Admin Super. Pengguna akan tetap diberi tahu jika saldo tidak mencukupi untuk pemesanan.
- Klik Simpan.
Langkah 2: Isi ulang akun
- Klik Isi ulang di sebelah akun deposit yang baru saja Anda buat.
- Masukkan jumlah yang ingin Anda tambahkan.
- Pilih metode transfer Anda: transfer bank manual, atau PayNow (khusus pelanggan Singapura).
- Klik Lanjutkan ke pembayaran.
Pengisian saldo Anda Permintaan dikirim ke dukungan TruTrip. Anda akan menerima email konfirmasi dengan detail transfer. Setelah dana diterima, tim dukungan akan memproses pengisian saldo dan dompet Anda siap digunakan. Saldo di halaman deposit Anda akan diperbarui sesuai dengan itu.
Mengatur peringatan saldo rendah
Anda dapat mengkonfigurasi peringatan untuk memberi tahu orang-orang tertentu ketika saldo rekening deposit Anda turun di bawah ambang batas yang ditentukan — berguna untuk memastikan rekening diisi ulang sebelum memengaruhi pemesanan.
Untuk mengatur peringatan saldo rendah:
- Buka Kelola → Metode pembayaran.
- Klik Simpan.
Catatan: Jika tidak ada penerima yang dikonfigurasi, peringatan akan secara default memberi tahu semua Super Admin aktif di perusahaan Anda.
Untuk menghapus peringatan, kosongkan kolom penerima dan simpan — ini akan mengatur ulang ke perilaku default.
Menetapkan profil faktur ke rekening deposito
Jika perusahaan Anda memiliki beberapa entitas hukum yang diatur sebagai profil faktur, Anda dapat menautkan profil faktur tertentu ke rekening deposito. Ini memastikan bahwa pengisian ulang dan penarikan pada akun tersebut menghasilkan faktur dan dokumen proforma di bawah entitas yang benar.
Untuk menetapkan profil faktur:
- Buka Kelola → Metode pembayaran.
- Klik menu tiga titik di sebelah akun deposit dan pilih Edit.
- Dari menu tarik-turun Profil faktur, pilih entitas yang harus digunakan untuk transaksi pada akun ini. Profil default perusahaan Anda telah dipilih sebelumnya.
- Klik Simpan.
Penting: Pengaturan ini hanya berlaku untuk transaksi tingkat akun (isi ulang dan penarikan). Ini tidak memengaruhi faktur pemesanan — faktur tersebut tetap menggunakan profil faktur yang ditugaskan kepada pemesan atau grup mereka.
Jika perusahaan Anda hanya memiliki satu profil faktur, kolom ini tidak akan muncul.
Mengatur mata uang deposit Anda
Mata uang rekening deposit Anda dapat diubah dari Dolar Singapura ke Dolar Australia, Rupiah Indonesia, atau Ringgit Malaysia. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami.
Saat mata uang lokal aktif, detail rekening bank lokal yang sesuai akan ditampilkan untuk transfer. Untuk semua mata uang lainnya, transfer masuk ke rekening Dolar Singapura kami.
Satu hal yang perlu diperhatikan: jika Anda memiliki rekening deposit Dolar Singapura yang sudah ada dan mengubah mata uang pembayaran Anda ke mata uang lain (misalnya, Ringgit Malaysia), rekening Dolar Singapura tidak akan dapat digunakan untuk pemesanan sampai mata uang dikembalikan.
Dana Anda tetap aman dan dapat diakses.Melihat transaksi deposit
Untuk melihat riwayat transaksi untuk rekening deposit apa pun, buka Keuangan → Laporan Rekening. Semua pengisian saldo, penarikan, dan pembayaran pemesanan tercantum di sana.
Menghapus atau menonaktifkan akun deposit
Jika Anda tidak lagi memerlukan akun deposit, Anda dapat menghapus atau menonaktifkannya:
- Hapus: Hanya tersedia jika akun memiliki saldo nol dan tidak ada riwayat transaksi.
- Nonaktifkan: Jika akun memiliki riwayat transaksi, akun tersebut dapat dinonaktifkan. Akun yang dinonaktifkan disembunyikan dari pengguna sebagai opsi pembayaran, tetapi Super Admin masih dapat melihat akun dan riwayat transaksinya. Akun yang dinonaktifkan dapat diaktifkan kembali kapan saja.
Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi tim dukungan kami atau hubungi hotline untuk bantuan segera.
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.