政策是一组捆绑的限制和权限,允许您定义您的旅客如何 搜索& 预定 旅行,但也可以 他们如何旅行 以及 他们花费多少 。 一个好的旅行政策应该同时考虑旅行者的费用和福祉。 只有超级管理员可以在你的组织中设置政策。
开始工作
一旦明确了所需的设置,为你的团队成员设置一个政策是相当简单的(见下文了解更多)。 一旦准备好,请确保。
- 创建至少1个组,邀请用户,并 向组添加管理人员。 没有管理人员,就没有人可以批准任何预订请求。
- 以适合你公司工作流程的方式设置你的政策
- 将用户或群组分配给政策。
就这样吧! 您的旅客现在可以开始预订航班或酒店了。 如果一个政策被分配给旅客所在的团体,他们在预订时将自动遵循该政策。
飞行政策如何运作
要创建或更改政策,请访问管理 -> 政策& 规则 并点击 "添加 "或单击现有政策。 有两种类型的政策,你可以设置。 一个针对航班预订和住宿的政策。
当你创建一个飞行政策时,你将有几个选项可以选择。 其中一些影响到 如何 </em>预订航班(审批流程),另一些是阻止旅客预订特定航班的过滤器。
审批设置
根据你公司的工作流程,你可以决定设置一个审批工作流程。 当一个具体的预订经过审批流程时,一个经理通常必须在实际预订之前批准一个预订。 在政策上有几种方法可以设置。
1. 所有航班都需要批准 :这可能是最直截了当的。 启用后,旅客只能 请求 预订一个航班。
意味着旅客只能 要求 向其经理预订。 只有当经理批准了预订,才会支付并发出预订。
如果这被激活,你将不能为政策创建例外。
2. 飞行预算总额 : 如果你想要更多的灵活性,你也可以根据特定的 预算范围 来定制你的审批工作。 例如,如果你的旅行者通常预订300美元以下的航班,但从未超过5000美元,你可以这样设置。
在这个例子中。
- 低于310美元的航班将被视为 "在预算之内",只要旅客选择它,就会立即支付和预订。
- 310美元至5000美元之间的航班需要得到批准才能预订。
- 超过5000美元的航班将被完全隐藏在搜索中
3. 提前数天预订 :启用后,旅客必须至少在出发 前X天 预订。 如果他们在这之后预订航班,预订将首先通过审批。
例子。你已经设置了一个5天的提前预订门槛
- 约翰尝试在6月1日星期一登录,并预订了6月7日起飞的航班->不需要批准,因为预订和起飞之间的时间是6天。
- 艾米预订了6月2日星期一的航班,出发日期是6月4日---在预订实际发生之前,有一个批准请求要交给经理。
你可以在这里阅读更多关于 审批工作流程 的信息
搜索结果设置
如果你想阻止你的旅客预订特定的航班,你可以通过启用过滤器确保它们不会出现在他们的搜索结果中。 在你的政策中,你可以选择过滤掉。
- 包括联盟 : define which alliances should be used, any alliances unselected will be hidden from the search results.
- 不包括航空公司 : exclude specific airlines if you don't want your travellers to be able to book them.
- 只允许经济型航空公司 :如果你 只 </em>希望你的旅行者预订低成本航空公司,请启用此开关。
-
智能预算
例子。比方说,你把你的智能预算设定为30%。
每当有人搜索航班,而最低成本的航班是100美元时,所有高于130美元的航班都将从结果中隐藏。<br/>
- 机舱等级 : set the highest allowed cabin class that travellers can book.
政策例外
另一种定制政策的方法是在政策 中添加 </em>例外。 你可以添加组合3种不同类型的例外情况。
- 飞行时间
- 旅程类型(国际/国内)
- 飞行路线(出发/到达地点)
请注意,只有在主要政策是 NOT "所有航班/酒店需要批准 "的情况下才能创建例外。
当你结合这些,你基本上可以定义例外,这将允许你设置允许的舱位等级和预订预算。
在这个例子中。凡是飞行时间超过8小时的
和
国际航班
和
从新加坡到阿姆斯特丹的航班,允许的最大舱位是头等舱,预算增加到10000美元。
这一例外情况推翻了通用政策。
因此,如果该政策通常会隐藏所有头等舱的航班,那么现在会出现。
注意:政策只有在分配给用户时才会起作用。 滚动学习如何为用户和组分配策略。
住宿政策如何运作
与航班类似,你也可以添加住宿政策。 设置基本相同。 唯一的区别是,你没有航空公司的特定过滤器,而是有酒店的星级评定。
当涉及到例外情况时,你可以根据一个地点(城市或国家)来设置例外情况,这将影响到可以预订的最大允许星级酒店和预算。
火车政策如何运作
有了火车,你可以调整预算和批准,与航班和酒店政策类似。 调整预算就会改变旅客在预订时可以选择的座位等级。
预算的设定将直接影响到旅行者能得到什么。 如果座位等级的价格超过允许的预算,那么旅客将无法选择该等级,并将看到" 超出政策 "的信息。
此外,列车政策中的座位等级过滤器将只过滤高速列车座位等级过滤器。 这些选项是:。
-
二等及以下级别
-
一等奖
-
商务舱
如果你选择二等舱和低等舱,那么旅客就可以预订普通列车的任何座位(包括卧铺),也可以预订高速列车的站位和二等舱。
将政策分配给旅客和团体
默认情况下,策略不会影响任何用户,直到它们被分配给他们。 你可以决定将政策分配给单个用户或将其分配给整个组。
请注意,一个用户只能是1个策略的一部分,所以如果一个用户是已经分配到一个策略的组的一部分,这个用户就不能再被分配到另一个策略。
请看下面这个视频,快速了解如何为你的小组分配一个政策。