在 TruTrip,我们希望让您的旅途尽可能舒适。对于许多航班,您可以在预订时直接选择座位。如果无法直接选座,您可以设置座位偏好,以便我们了解您希望预订的座位类型。
座位选择选项
1. 在预订时选择座位
- 对于大多数航班,您可以在预订过程中直接从座位图上选择座位。
- 如果某个座位需要额外付费(例如加大腿部空间座位、优选座位),价格会在您确认前提前显示。
- 为所有航段选好座位后,您将在确认前看到选择摘要及总价。
2. 当无法选择座位时
并非所有航空公司或航班都支持选座功能。当我们无法显示座位图时:
- 我们将改为询问您的座位偏好(例如靠走道或靠窗,以及前排、中部或后排)。
- 如果您已在个人资料中保存了偏好设置,系统将自动加载——您可以保留或为本次预订进行修改。
- 对于多段行程,您可以对所有航段应用相同的偏好,也可以为每段单独设置。
- 设置偏好为可选操作——如果您不想指定,可以跳过。
您也可以提前在"我的资料" > "差旅偏好" > "座位偏好"中设置座位偏好,以便在未来每次预订时自动应用。
座位偏好的运作方式
您的偏好是一种备用方案,而非直接预订——具体说明如下:
- 我一定能获得座位吗? 不一定自动分配。我们会根据您的偏好寻找最接近的匹配座位,但座位是否可用取决于航空公司。
- 我还可以自己选座吗? 可以——只要有座位图,您就可以直接选座。您的偏好仅在没有座位图、或已确认的座位后来变得不可用时才会启用。
- 需要额外付费吗? 如果匹配到的座位有额外费用(例如加大腿部空间座位、优选座位),费用将计入您的预订金额。如果预订摘要中尚未显示,我们会提前与您确认定价。
- 需要审批吗? 仅当所选座位不符合公司差旅政策时才需要。届时,支持团队将在最终确认前核实审批情况(或您的付款方式,如为个人付款)。
- 如果我偏好的座位不可用怎么办? 我们将分配最接近的替代座位。如果没有接近的选项,支持团队将在收费前联系您提供其他方案。
查看已分配的座位
预订确认后,您可以在"我的行程"页面查看已分配的座位。