预订火车票
我如何预订火车票？
从主菜单转到 火车。 请注意，目前你只能预订中国境内火车站的火车。 如果你需要欧洲或美国的火车票，请联系旅游支持团队。
有两种类型的预订，你可以选择。
- 单程，你只需要填写出发地、到达地和出发日期。
- 回程，你需要点击 "添加回程 "按钮来添加一个回程日期
输入预订信息后，点击 "查找火车票"。 你也可以勾选 "仅高速列车 "来过滤你的搜索结果。
选择火
有5种类型的座位供你选择（请注意，不同类型的火车可能导致不同的座位类型和可用性）。
- 站立
- 硬座
- 硬床顶
- 二等舱座位
- 头等舱座位
为了让您更方便，我们已经包括了有关座位的额外信息，只需将鼠标停留在座位选项旁边的信息标志上。 你需要选择其中一个座位类型的选择，以继续进行预订和付款过程。
审查你的火车预订
确保你已经选择了你要旅行的正确护照。 如果你还没有护照，你可以直接添加一个新的护照，或者阅读更多关于添加护照的信息 这里 。 你也可以使用你的中国身份证，只需直接添加一个新的身份证即可。
进行支付
你应该能够看到由你的经理/管理员设置的付款选项。 你可以选择用所列的任何一种付款方式付款，不过我们建议与你的经理核实购买时使用的付款方式
在确认付款方式后，我们将开始你的行程预订程序。 坐下来，放松一下，一旦我们确认了你的火车行程，我们将通过电子邮件向你提供最新信息。
在进行火车预订时，我是否需要批准
是的。 目前，所有的火车预订都需要经理的批准。 要阅读更多关于审批流程的信息，请点击 这里 。
在中国铁路的运营时间之外，如何进行订票？
你可以在中国铁路的运营时间（05:30-23:30 GMT +8）之外搜索火车票，并提出预订请求 一旦预订请求被提出，我们的团队将为您处理预订事宜 一旦你的预订被确认，你会收到一封确认邮件
如何使用电子客票
您在预订时将收到一张电子火车票。 如果你是外国乘客，你需要在车站通过一个特殊的通道。 准备好你的护照和你的电子票，以便向车站工作人员出示。 在你的到达站离开站台时，你的护照将被再次检查。 要退出，你可以直接前往人工检查车道 了解更多关于电子客票的信息 这里 。
Â
我已经完成了订票申请，但如果没有票了怎么办？
我们的支持团队将为您提供下一个最佳选择 如果这不符合你的喜好，我们将很乐意为你提供退款。 更多关于您的确认预订和退款的信息可以在 这里 阅读。