TruTrip dibina untuk memberikan nilai terbaik kepada anda. Melalui jaminan kami, kami komited untuk memberikan anda harga dan peluang terbaik untuk mengurangkan kos keseluruhan anda. Oleh kerana TruTrip mengutamakan automasi dan kami tidak mempunyai sistem tradisional untuk ditindih, kami dapat memenuhi janji kami untuk kos yang paling rendah dengan cekap, setiap masa.
Berikut ialah cara kami memberi anda kos terendah:
- Perkongsian: Our global partnerships with Agoda, Booking.com, Bedsonline, flight partners in over 5 markets, and more ensure you get quality inventory, great prices, and vast options. We stand out from the competition because we don’t mark up our fares. The price we get from our partners is the price you pay on TruTrip!
- Tempat Jualan: One of the factors affecting fares and rates is where you are purchasing from, known as Points of Sale. TruTrip, through our partners, has 6 Point(s)-of-Sale options and growing, to get the most affordable fares and rates.
- Penyepaduan syarikat penerbangan NDC: The new distribution capability (NDC) channel is often where airlines offer some of their best pricing. We are continuously increasing our NDC integrations, which now include multiple carriers in Southeast Asia.
- Mengecas anda kos sebenar*: We don’t depend on averages and estimates to give you a blended set of charges, which are typically in favor of the seller. We only charge you the real extra charges on your booking which means you pay the exact cost every time.
*Di mana kami boleh berdasarkan peraturan surcaj secara sah.
Jaminan
Jaminan kami adalah berdasarkan "bakul sebenar tambang dan kadar" dan terpakai pada masa ini untuk penerbangan dan penginapan sahaja. Ini bermakna kami tidak menjamin tambang individu tertentu tetapi kami menjamin jumlah perbelanjaan bulanan anda, selagi ia melebihi SGD 10k atau setara (cth. MYR 30k).
Jaminan kami mudah, kami percaya kadar dan tambang kami sekurang-kurangnya selaras dengan pasaran atau lebih baik, dan jika tidak, kami akan:
- Memberi anda pulangan tunai bersamaan dengan semua yuran yang berkaitan dengan akaun anda (yuran langganan serta yuran dan caj); dan
- Berikan anda pulangan tunai 5% selama tiga bulan untuk semua tempahan penginapan
Jaminan ini terpakai kepada perbandingan daripada semua TMC terkemuka dan apabila membandingkan mesti termasuk kos pembayaran - iaitu termasuk semua bayaran yang berkaitan dengan tempahan (cth Pesaing A mengenakan anda tambang $2 tetapi yuran $90 - harga yang perlu dibayar ialah $92)
Untuk menuntut, anda perlu berkongsi dengan kami:
- i) tempahan yang mewakili bakul sebenar anda - untuk tempahan mewakili bakul sebenar, anda mesti telah melakukan perjalanan yang serupa dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
- ii) kadar yang terdapat di tapak pesaing, serta masa dan tarikh penanda aras diambil (kami akan dapat mencari data yang anda cari dalam log kami sendiri)
Cetakan halus
- Bakul serupa ditakrifkan oleh TruTrip dan boleh diisytiharkan batal mengikut budi bicara mutlak kami (pada asasnya, kami berhak untuk mengatakan ini adalah perbandingan bakul yang adil atau bukan)
- Semua pembayaran dibayar secara kredit ke akaun anda dalam masa 45 hari selepas penyerahan
- Semua harga kami adalah berdasarkan kadar terendah yang tersedia - termasuk penggunaan pilihan pembayaran prabayar
- Perbezaan antara kos mestilah lebih besar daripada 0.05% atau $5 daripada jumlah bakul, yang mana lebih besar
- TruTrip berhak untuk menarik balik tawaran ini pada bila-bila masa tanpa notis awal - pada ketika itu hanya tuntutan yang telah diserahkan akan diterima. Masa pengeluaran akan dianggap sama dengan masa pemberitahuan awam.
Definisi
- “Perjanjian” means this fare guarantee agreement as modified, altered, supplemented, amended and/or restated from time to time;
- “Bakul” means a representative sample of a customer’s fares and rates from the last 4 weeks, based on their last 12 months of travel patterns. Representative means no less than 5 but no more than 10 examples of fares and rates, in any combination;
- “Pulangan tunai” means an amount calculated by TruTrip that is credited to the customer’s TruTrip account, which can be used to book future travel;
- “Kos daftar keluar” means the total costs of booking, including all fees charged by the service provider;
- “Pesaing” means businesses that provide a similar scope of services to their customers, whether offline or online. This includes the leading travel management companies (TMCs) such as Amex GBT, BCD Travel, CTM, CWT, Egencia FCM Travel, SAP Concur, Serko, TravelBank, TravelPerk, TravelStop). It does not include travel booking platforms such as Skyscanner or direct airline and hotel websites;
- “Pelanggan” means a company that is registered on TruTrip’s platform and is actively booking travel through the platform;
- “Tambang dan kadar” means the checkout cost of booking flights (“fares”) and hotel rooms (“rates”);
- “Yuran” means all costs borne by the customer that relates to using of TruTrip’s platform and services, including subscription fees (the monthly platform fees, and any other charges by TruTrip that do not relate to the pass-on of costs charged to TruTrip by third parties);
- “Jaminan” means a formal assurance that TruTrip will fulfill the obligations in this agreement once the required conditions are met.