Memesan tiket kereta
Bagaimana cara memesan tiket kereta?
Dari menu utama, buka Kereta Api.Perhatikan bahwa, saat ini Anda hanya dapat memesan kereta api dari dan ke stasiun kereta api di dalam Tiongkok. Hubungi tim dukungan perjalanan jika Anda membutuhkan tiket kereta api di Eropa atau AS.
Ada dua jenis pemesanan yang dapat Anda pilih:
- Sekali Jalan, Anda hanya perlu memasukkan tempat keberangkatan, tempat kedatangan, dan tanggal keberangkatan
- Pulang Pergi, Anda perlu mengklik tombol "Tambahkan perjalanan pulang pergi" untuk menambahkan tanggal kepulangan
Memilih Kereta
Ada 5 jenis tempat duduk yang dapat Anda pilih (harap diperhatikan bahwa jenis kereta yang berbeda dapat menyebabkan jenis tempat duduk dan ketersediaan yang berbeda):
- Berdiri
- Kursi Keras
- Tempat Tidur Keras Atas
- Kursi Kelas Dua
- Kursi Kelas Satu
Untuk memudahkan Anda, kami telah menyertakan informasi tambahan mengenai kursi, cukup arahkan kursor mouse Anda ke logo Informasi di sebelah pilihan kursi. Anda perlu memilih salah satu jenis tempat duduk untuk melanjutkan ke proses pemesanan dan pembayaran.
Meninjau pemesanan kereta Anda
Pastikan Anda telah memilih paspor yang tepat yang akan Anda gunakan untuk bepergian.
Jika Anda belum memiliki paspor, Anda dapat langsung menambahkan paspor baru, atau membaca lebih lanjut tentang menambahkan paspor di sini. Anda juga dapat menggunakan KTP Tiongkok Anda, cukup tambahkan KTP baru secara langsung. Anda seharusnya dapat melihat opsi pembayaran yang telah diatur oleh manajer/administrator Anda. Anda dapat memilih untuk membayar dengan salah satu metode pembayaran yang tercantum, meskipun kami menyarankan untuk memverifikasi dengan manajer Anda metode pembayaran mana yang akan digunakan untuk pembelian.Setelah mengkonfirmasi metode pembayaran, kami akan memulai proses pemesanan rencana perjalanan Anda. Duduklah, rileks, dan kami akan memberi tahu Anda melalui email setelah kami mengkonfirmasi rencana perjalanan kereta Anda.
Apakah saya memerlukan persetujuan saat melakukan pemesanan kereta?
Ya. Saat ini, semua pemesanan kereta memerlukan persetujuan dari manajer.
Untuk membaca lebih lanjut tentang alur Persetujuan, klik di sini.Bagaimana cara melakukan pemesanan di luar jam operasional China Railway?
Anda dapat mencari perjalanan kereta api dan membuat permintaan pemesanan di luar jam operasional China Railway (05:30-23:30 GMT +8). Setelah permintaan pemesanan dibuat, tim kami akan menangani pemesanan untuk Anda. Anda akan menerima email konfirmasi setelah pemesanan Anda dikonfirmasi.
Bagaimana cara menggunakan e-tiket?
Anda akan menerima tiket kereta elektronik setelah melakukan pemesanan. Jika Anda adalah penumpang asing, Anda diharuskan untuk melalui jalur khusus di stasiun. Siapkan paspor dan e-tiket Anda untuk ditunjukkan kepada petugas stasiun. Saat keluar dari peron di stasiun kedatangan Anda, paspor Anda akan diperiksa kembali. Untuk keluar, Anda dapat langsung menuju jalur pemeriksaan manual. Temukan informasi lebih lanjut tentang e-tiket di sini.
Saya telah menyelesaikan permintaan pemesanan, tetapi apa yang terjadi jika tiket tidak tersedia?
Tim dukungan kami akan memberikan Anda pilihan terbaik berikutnya. Jika ini tidak sesuai dengan preferensi Anda, kami dengan senang hati akan menawarkan pengembalian dana. Informasi lebih lanjut tentang pemesanan dan pengembalian dana Anda yang telah dikonfirmasi dapat dibaca di di sini.
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.