Memesan tiket kereta api
Bagaimana cara memesan tiket kereta api?
Dari menu utama, buka Kereta. Perhatikan bahwa, saat ini Anda hanya dapat memesan kereta api dari dan ke stasiun kereta api di dalam Tiongkok.Hubungi tim bantuan perjalanan jika Anda membutuhkan tiket kereta api di Eropa atau Amerika Serikat.
Ada dua jenis pemesanan yang dapat Anda pilih:
- One Way, Anda hanya perlu memasukkan tempat keberangkatan, tempat kedatangan, dan tanggal keberangkatan
- Perjalanan Pulang Pergi, Anda perlu mengklik tombol "Tambahkan perjalanan pulang" untuk menambahkan tanggal pulang
Setelah mengetikkan informasi pemesanan, klik "Cari Perjalanan Kereta".Anda juga dapat mencentang "Hanya Kereta Berkecepatan Tinggi" untuk memfilter hasil pencarian Anda
Memilih Kereta Api
Ada 5 jenis kursi yang dapat Anda pilih (harap diperhatikan bahwa jenis kereta yang berbeda dapat menyebabkan jenis dan ketersediaan kursi yang berbeda pula):
- Berdiri
- Kursi Keras
- Tempat Tidur Keras Atas
- Kursi Kelas Dua
- Kursi Kelas Utama
Untuk memudahkan Anda, kami telah menyertakan informasi tambahan mengenai tempat duduk, cukup arahkan mouse Anda ke logo Informasi di sebelah pilihan tempat duduk.Anda harus memilih salah satu pilihan jenis kursi untuk melanjutkan ke proses pemesanan dan pembayaran.
Meninjau pemesanan kereta Anda
Pastikan Anda telah memilih paspor yang tepat untuk perjalanan Anda.Jika Anda belum memiliki paspor, Anda bisa langsung menambahkan paspor baru, atau membaca lebih lanjut tentang menambahkan paspor di sini .Anda juga dapat menggunakan ID Cina Anda, cukup dengan menambahkan ID baru secara langsung.
Melakukan Pembayaran
Anda seharusnya dapat melihat opsi pembayaran yang telah diatur oleh manajer/administrator Anda.Anda dapat memilih untuk membayar dengan salah satu metode pembayaran yang terdaftar, meskipun kami sarankan untuk memverifikasi dengan manajer Anda metode pembayaran mana yang akan digunakan untuk pembelian.
Setelah mengonfirmasi metode pembayaran, kami akan memulai proses pemesanan rencana perjalanan Anda.Duduklah, bersantailah, dan kami akan memberi tahu Anda melalui email setelah kami mengonfirmasi rencana perjalanan kereta Anda.
Apakah saya memerlukan Persetujuan saat melakukan pemesanan kereta api?
Ya.Saat ini, semua pemesanan kereta membutuhkan persetujuan dari manajer.Untuk membaca lebih lanjut tentang alur Persetujuan, klik di sini .
Bagaimana cara pemesanan dilakukan di luar jam operasional China Railway?
Anda dapat mencari perjalanan kereta dan membuat permintaan pemesanan di luar jam operasional China Railway (05:30-23:30 GMT +8).Setelah permintaan pemesanan dibuat, tim kami akan menangani pemesanan untuk Anda.Anda akan menerima konfirmasi email setelah pemesanan Anda dikonfirmasi.
Bagaimana cara menggunakan tiket elektronik?
Anda akan menerima tiket kereta api elektronik pada saat pemesanan.Jika Anda adalah penumpang asing, Anda harus melalui jalur khusus di stasiun.Siapkan paspor dan tiket elektronik Anda untuk ditunjukkan kepada petugas stasiun.Saat keluar dari peron di stasiun kedatangan, paspor Anda akan diperiksa kembali.Untuk keluar, Anda dapat langsung menuju ke jalur pemeriksaan manual.Cari tahu lebih lanjut tentang tiket elektronik di sini .
Saya telah menyelesaikan permintaan pemesanan, tetapi apa yang terjadi jika tiket tidak tersedia?
Tim dukungan kami akan memberi Anda opsi terbaik berikutnya.Jika ini tidak sesuai dengan preferensi Anda, kami akan dengan senang hati menawarkan pengembalian dana.Informasi lebih lanjut mengenai pemesanan dan pengembalian dana yang telah dikonfirmasi dapat dibaca di sini .