航班预订
预订时
在预订流程中,您可以选择行李额和座位。您选择的价格将显示在页面上,并在结账时包含在内。
此外,我们还提供一项功能,允许您在结账页面的自由文本表单中提交任何特殊要求(例如餐食偏好、特殊安排和残疾人需求)。
此请求将直接发送至客户服务团队,他们将竭尽所能为您提供所需服务。预订完成后,即表示您已完成预订
如果您在完成预订后想要添加服务或提出其他要求,我们也可以为您提供帮助。
您可以通过屏幕右下角的聊天支持功能联系我们,或者致电+65 3129 2139。
您也可以通过电子邮件将您的预订详情转发至 support@trutrip.co 来提出请求。酒店预订
预订时
在预订流程中,您可以选择添加任何酒店预订的特殊要求。
您可以在此处填写任何偏好,以便我们的客服人员尝试代表您办理(例如:提前/延迟入住、房间楼层偏好、单人床/双人床/双床偏好等)。
预订完成后
您可以通过屏幕右下角的聊天支持功能联系我们,或者致电+65 3129 2139。
您也可以将预订详情转发至 support@trutrip.co 来发送您的请求。
注意:所有设施和服务均视供应情况以及服务提供商(航空公司和酒店)的条款和条件而定。我们的客服人员会尽力满足您的要求,但如果指定的设施或特殊要求无法提供,我们也会提供替代方案。
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