极少数情况下,您的机票或预订确认单上显示的姓名可能会出现拼写错误。我们理解这可能会让您感到担忧,我们将为您详细解答。
在某些情况下,您需要在 TruTrip 上填写姓名表格:名、中间名、姓。
例如:
金谭李辛女士
但是,根据航空公司使用的系统,姓名的排列方式有时可能会有所不同:
李辛谭金女士或谭金李辛女士
因此,在个人资料中添加护照作为旅行证件时,您必须确保正确填写姓名。您可以访问此处查看更多关于如何添加护照的指南。护照。
有时,这并非什么大问题,很容易纠正,但根据航空公司的政策,可能会出现一些问题。以下是一些需要注意的重要事项:
- 如果姓名拼写错误,航空公司可能会免费更正最多两个字符的姓名。
例如,如果我们拼写为 SINHG/KIM TAN,那么航空公司可能会免费更正为 SINGH/KIM TAN。
一些航空公司可能会在预订信息上添加批注,允许值机人员使用拼写为 SINHG 的姓名出行。- 如果姓名拼写错误超过两个字符,航空公司可能会收取费用,并授权我们重新出票。
- 如果我们出票时旅客的姓名与护照上的姓名不符,航空公司可能会要求提供证明文件。例如,如果旅客护照上的姓名是 SMITH,但婚后姓氏是 JONES,且旅客本人也使用 JONES 作为身份,航空公司可能会要求提供结婚证和护照复印件,以授权免费更改姓名。
- 所有定期航班航空公司均不允许更改姓名。虽然有少数航空公司允许更改姓名,但非常少见。廉价航空公司有时允许更改姓名。
这些指南可能会不时有所变动,但通常情况下,这类问题都是这样解决的。别担心,我们会随时为您提供帮助。请立即告知我们,我们将尽力协助您。
如果您对修改预订详情有任何疑问,请随时通过在线聊天支持联系我们,或致电 +65 3129 2139,或发送电子邮件至 support@trutrip.co。
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