Jika karena alasan tertentu anggota tim Anda masih melakukan pemesanan di luar TruTrip, Anda dapat menambahkannya ke laporan pemesanan dan transaksi Anda untuk mendapatkan wawasan atau analisis.
Cara kerjanya
Kapan pun Anda memiliki pemesanan eksternal yang ingin Anda tambahkan ke akun Anda, Anda cukup menghubungi manajer akun atau tim dukungan Anda.
- Kirim detail pemesanan (nama pelancong, judul pemesanan, biaya, voucher pemesanan, faktur, dll. ke tim dukungan kami)
- Tim dukungan kami akan memproses pemesanan eksternal ke akun Anda
- Setelah ditambahkan, kami akan memberi tahu Anda dan Anda dapat melihat pemesanan eksternal di akun Anda.
Melihat pemesanan eksternal di akun perusahaan Anda
Di halaman perjalanan:
Bagi pemesan dan pelancong, setiap pemesanan yang ditambahkan oleh tim dukungan kami akan muncul di halaman perjalanan mereka dengan warna berbeda dan ikon untuk memperjelas bahwa ini adalah pemesanan eksternal. Jika ada voucher pemesanan dan faktur yang terlampir, keduanya juga dapat diunduh.
Di halaman laporan pemesanan
Setiap kali admin membuka halaman laporan pemesanan (https://app.trutrip.co/booking/dashboard), pemesanan eksternal akan dihitung dan ditampilkan dalam statistik.
Jika Anda ingin mengecualikan pemesanan yang dibayar secara eksternal dari laporan, Anda dapat menggunakan filter di bagian atas.
Pada halaman laporan transaksi:
Dalam laporan transaksi (https://app.trutrip.co/transaction-report) Anda juga akan menemukan pemesanan eksternal. Tentu saja pemesanan ini belum dibayarkan ke TruTrip, tetapi kami tetap akan mencatat pengeluaran tersebut. Warna ungu dan ikon menunjukkan bahwa pemesanan dan pembayaran dilakukan di tempat lain.
Dalam file csv:
Setiap kali Anda mengunduh file CSV laporan pemesanan atau file CSV laporan transaksi, Anda akan dapat menemukan pemesanan eksternal di kolom metode pembayaran seperti yang ditampilkan di bawah ini:
Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dengan fitur Pemesanan Eksternal, jangan ragu untuk menghubungi dukungan obrolan langsung kami atau melalui telepon di +65 3129 2139. Atau, Anda juga dapat menghubungi kami melalui email di support@trutrip.co Kami siap membantu.
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.