Setiap tempahan yang anda buat di TruTrip dibentuk oleh tiga perkara: dasar anda, peraturan kelulusan anda dan profil invois anda. Sebelum anda mencari atau menempah, anda kini boleh menyemak — dan jika perlu, menukar — ketiga-tiganya.
- Dasar — memutuskan sama ada tempahan anda memerlukan kelulusan, dan penerbangan atau hotel yang dibenarkan untuk anda tempah.
- Kelulusan — memutuskan siapa yang perlu meluluskan tempahan anda, jika kelulusan diperlukan.
- Profil invois — memutuskan entiti yang dibilkan untuk tempahan dan menetapkan mata wang yang akan anda gunakan untuk menempah.
1. Cara polisi, kelulusan dan profil invois anda dipilih
Apabila anda memulakan carian, TruTrip secara automatik akan menggunakan polisi, peraturan kelulusan dan profil invois pada tempahan anda — berdasarkan pengembara yang telah anda tambahkan.
- Lalai sentiasa mengikuti pengembara pertama yang anda tambahkan pada carian. Jika anda menempah untuk diri sendiri dan orang lain, mana-mana persediaan milik orang pertama yang disenaraikan akan digunakan secara lalai.
- Anda boleh menukar ini sebelum menempah. Klik profil polisi, kelulusan atau invois yang ditunjukkan untuk melihat butiran penuh atau untuk bertukar kepada profil lain yang tersedia pilihan.
- Pilihan "Tukar" hanya muncul jika terdapat lebih daripada satu pilihan yang tersedia antara anda dan pengembara anda. Jika semua orang berkongsi persediaan yang sama, tiada apa-apa untuk ditukar antara.
|
Paparan Dasar, Kelulusan dan Profil Invois yang dipilih. |
Cara menukar profil Polisi, Kelulusan dan Invois yang dipilih |
2. Menyemak semula apa yang diguna pakai semasa tempahan dan semasa pembayaran
Semasa tempahan, anda boleh menyemak semula profil polisi, kelulusan dan invois anda pada halaman hasil carian. Klik pada mana-mana satu daripada tiga ikon ini untuk melihat butiran penuh dasar, kelulusan dan profil invois yang dipilih.
Semasa pembayaran, pelulus yang ditugaskan untuk tempahan anda ditunjukkan sebelum anda mengesahkan. Perlu diingat bahawa ini boleh berbeza dari satu tempahan ke tempahan yang lain: bergantung pada persediaan kelulusan syarikat anda, perkara seperti jenis tambang yang anda pilih atau medan tersuai tertentu pada tempahan boleh mengubah siapa pelulus anda. Jika pelulus yang ditunjukkan kelihatan berbeza daripada yang anda jangkakan, adalah wajar untuk menyemak semula butiran ini sebelum menghantar.
3. Apa yang berlaku selepas anda menghantar tempahan anda
Anda akan menerima pemberitahuan. Setelah dihantar, anda dan pihak yang meluluskan anda akan menerima e-mel yang memberitahu anda bahawa tempahan sedang menunggu kelulusan.
Anda akan dimaklumkan tentang hasilnya. Jika tempahan anda diluluskan atau ditolak, anda akan mendapat pemberitahuan timbul dan e-mel. Jika ditolak, kad anda tidak akan dicaj dan anda perlu menghantar tempahan baharu yang mematuhi dasar anda.
|
Contoh e-mel tempahan yang diluluskan. |
Contoh e-mel tempahan yang ditolak. |
Jika lebih daripada satu kelulusan diperlukan, tempahan anda tidak akan dikeluarkan sehingga setiap pelulus yang diperlukan telah menandatanganinya. Contohnya, jika tempahan anda memerlukan kelulusan daripada pengurus anda dan kemudian pelulus kedua, ia hanya disahkan dan ditiket setelah kedua-duanya diluluskan — anda akan dimaklumkan setelah kelulusan akhir diterima.
4. Soalan Lazim
Bagaimana jika saya tidak mempunyai polisi yang diberikan kepada saya?
Anda akan melihat sepanduk yang memberitahu anda bahawa tiada polisi yang terpakai. Anda masih boleh meneruskan tempahan anda seperti biasa.
Bolehkah saya memilih pelulus saya sendiri?
Tidak — pelulus anda ditentukan oleh persediaan kelulusan syarikat anda, bukan oleh anda. Jika anda fikir orang yang salah disenaraikan, semak dengan pentadbir perjalanan anda.
Mengapakah saya tidak melihat pilihan "Tukar" untuk profil polisi atau invois saya?
Ini hanya muncul apabila terdapat lebih daripada satu pilihan yang tersedia untuk dipilih. Jika anda dan pengembara anda berkongsi persediaan yang sama, tiada apa yang perlu diubah.
Mengapakah pelulus saya kelihatan berbeza daripada tempahan sebelumnya yang serupa?
Sesetengah peraturan kelulusan mengambil kira jenis tambang, medan tersuai atau butiran tempahan lain, jadi pelulus yang ditugaskan boleh berubah bergantung pada apa yang anda tempah.
Apa yang berlaku jika tempahan saya memerlukan dua kelulusan?
Kedua-dua pelulus perlu menandatangani sebelum tempahan anda disahkan. Anda akan dimaklumkan sebaik sahaja kelulusan akhir diberikan.
Siapa yang akan dimaklumkan jika tempahan saya ditolak?
Anda dan pengembara (jika berbeza daripada penempah) akan dimaklumkan.
⚠️ This article has been automatically translated from English. If there are any differences or inconsistencies, please refer to the English version as the most up-to-date source.