Menonaktifkan atau menangguhkan akun pengguna – Pusat Bantuan

Ketika pengguna meninggalkan perusahaan Anda atau mereka tidak memerlukan akses ke sistem lagi, Anda bisa memutuskan untuk menonaktifkan akun mereka.

Hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum menonaktifkan pengguna

Hanya super admin yang diizinkan untuk menonaktifkan pengguna. Jika Anda tidak memiliki peran tersebut, silakan hubungi kami dan kami dapat memberi tahu Anda siapa yang memiliki peran tersebut di perusahaan Anda.
Kami sarankan untuk memindahkan pengguna ke kebijakan yang mengharuskan semua perjalanan disetujui jika Anda khawatir dengan pengguna yang Anda rencanakan untuk dinonaktifkan, namun memiliki perjalanan yang belum diselesaikan.
Anda hanya dapat menonaktifkan pengguna yang memiliki peran "Wisatawan". Jika mereka adalah admin atau manajer, Anda harus menurunkan peran mereka terlebih dahulu. Lebih lanjut tentang peran di sini .
Anda tidak dapat menonaktifkan akun apa pun untuk wisatawan yang memiliki perjalanan yang sedang berlangsung atau pemesanan yang belum dilalui. Anda harus membatalkan pemesanan mereka terlebih dahulu.

Menonaktifkan, atau menangguhkan, sebuah akun sangatlah mudah dan hanya membutuhkan waktu satu menit.

Dari menu utama, klik Kelola > Pengguna dan Grup
Cari pengguna yang ingin Anda nonaktifkan (pastikan mereka memiliki "peran Wisatawan", atau ganti peran mereka menjadi wisatawan terlebih dahulu) dan tekan 3 titik di sebelah kanan namanya dan klik "nonaktifkan".

3. Konfirmasikan dan simpan, selesai! Pengguna ini tidak akan dapat masuk lagi dan pemesanan tidak dapat dilakukan atas namanya setelah ini.

Mereka tidak akan dapat masuk DAN pemesanan juga tidak dapat dilakukan atas nama mereka.
Mereka dapat diaktifkan kembali kapan saja dengan mengklik nama mereka dan memilih "Aktifkan pengguna ini" lagi.
Mereka tidak dapat dihapus secara permanen. Hal ini untuk melindungi integritas data pada sistem dan memastikan laporan Anda di tahun-tahun mendatang tetap akurat.